Gelöst
Aktivierung unseres Hausanschluss
vor 4 Jahren
Hallo Zusammen,
habe zwar schon einige Posts zu diesem Thema gefunden, aber ich denke der Lösungsansatz für dieses Problem ist immer sehr individuell zu betrachten.
Für unseren Neubau haben wir im Februar 2020 einen Hausanschluss beantragt, welcher Anfang Juli 2021 dann durch den Subunternehmer in Betrieb genommen worden ist.
Kurze Zeit später habe ich eine telefonische Nachricht erhalten, dass nun alles erledigt sei und ein DSL-Vertrag gebucht werden kann. Per Mail habe ich diese Information zusätzlich noch einmal erhalten.
Online kann ich könnte ich nun einen Magenta S Vertrag buchen, obwohl hier im Baugebiet min. 100mbits möglich sein sollen. Telefonisch sagte man mir allerdings, dass man derzeit noch nicht buchen könnte, weil die Dokumentation noch nicht abgeschlossen sei.
Die Aussage ist generell, dass ich mich noch zwei bis 3 Tage gedulden. Dies geht allerdings schon seit knapp 4 Wochen so. Hoffentlich kann ich hier mit einer verlässlichen Information rechnen, wann ich den Vertrag in Auftrag geben kann? Prinzipiell wäre mir das ganze Thema eigentlich egal, allerdings in Zeiten von Homeoffice ist man dann doch ziemlich auf den Internet-Anschluss angewiesen.
Danke im Voraus und beste Grüße
de.sc90
383
0
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
586
0
6
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
du hattest dich gestern schon mit meiner Kollegin unterhalten und feststellen können, dass die Leitung nun buchbar ist.
Es fehlte schlichtweg die Dokumentation in einer unserer Systemeinheiten. Nachdem ich das am Montag nachsteuern lies, ist der Anschluss nun seit gestern vollständig in all unseren Systemen dokumentiert. Es steht dir also nichts mehr im Wege.
Wie sie schon erwähnte wäre eine Buchung über den Bauherrenservice die beste Option, hinsichtlich der Gutschrift, die du dann erhältst.
Viele Grüße
Dorothea T.
0
0