Hallo,

obwohl ich seit fast zwei Jahren einen laufenden Glasfaservertrag bei der Telekom besitze, eine Glasfaser ID und ein physischer Anschluss natürlich auch vorhanden ist, wird meine Adresse in der Telekom-Datenbank weiterhin fälschlicherweise als 'nicht verbunden' geführt.

Auch mehrere Kontakte zur telefonischen Hotline konnten daran bisher nichts ändern.

Daher hoffe ich nun, über diesen Weg kompetente Hilfe zu erhalten.

 Danke :-)