Adresse bei Neuanschluß für andere Anbieter icht verfügbar

Question

Hallo,

vor einem Monat ist die TAE -Dose im Neubau installiert worden. Heute bekam ich endlich den Anruf, daß die Adresse nun verfügbar sein soll.

Bei einem anderen DSL-Anbieter kann ich aber nicht buchen, weil die Adresse nicht verfügbar ist.

Was läuft hier falsch? Wie bekomme ich schnell einen DSL-Anschluß?

Hardy

jojo1 · Answer

Hallo und willkommen in der Telekom hilft Community @HFlor  So ganz erschliesst sich die Frage nicht? Die Problematik bitte genauer schildern! Nebenbei gefragt was sagt denn der andere Anbieter? Überhaupt ist schon ein Anschluss angefragt oder in Auftrag gegeben worden?

Coole Katze · Answer

Hallo @HFlor ,wahrscheinlich dauert dies noch ein wenig. Wenn Sie erst heute die Nachricht bekommen haben, dass jetzt ein Anschluss möglich ist, dann kann es durchaus sein, dass der Abgleich mit anderen Anbietern noch dauert. Können Sie denn für die Adresse schon bei den Telekomseiten online sehen, ob eine Buchung gehen würde? Viele Grüße,Coole Katze

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