Solved
ACR aktivieren
4 years ago
Servus. Ich kann zwar anonyme Anrufe auf meinem Handy über das Androidmenü sperren... trotzdem landen diese Anrufe dann auf meiner Mailbox mit dem unerwünschten Ergebnis, dass sie dort anonyme Nachrichten hinterlassen und gar nicht merken, dass dieser Anruf nicht durchkommen soll. Nun wollte ich die Funktion direkt für meine beiden Simkarten aktivieren lassen, wie hier beschrieben: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobil-telefonieren-sms-mms/sperre-anonyme-anrufe?samChecked=true.
Der ziemlich überforderte Mitarbeiter der Servicehotline hat es nicht verstanden und mich dann aus der Leitung geworfen .
Kann hier ein Teamie diese Funktion ("ausschließlich über den Kundenservice") bitte aktivieren lassen? Daten sollten hinterlegt sein. Dankeschön!
Susanne
1256
5
This could help you too
6 years ago
900
0
2
2 years ago
in
523
0
5
3 years ago
in
908
0
1
1 year ago
in
338
0
4
4 years ago
Der @zimsohat Dein Anliegen bereits an die Telekom Teamies weitergeleitet.
0
4 years ago
Ich habe direkt im System geschaut. Die Option ACR ist aktiv seit dem 18. Juni 2021 aktiv. Hast du dein Handy seitdem einmal neu gestartet, dass sich die SIM-Karte neu einwählt?
Sollte es anschließend immer noch das Problem geben, muss ich morgen die Kollegen der Technik hinzuholen.
Gruß
Karsten L.
2
Answer
from
4 years ago
Großartig und danke. "Ihr gewünschter Gesprächspartner nimmt keine Anrufe entgegen, bei denen die Rufnummer unterdrückt ist. "
VG Susanne
Answer
from
3 years ago
Kannst Du mir weiterhelfen ????
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Großartig und danke. "Ihr gewünschter Gesprächspartner nimmt keine Anrufe entgegen, bei denen die Rufnummer unterdrückt ist. "
VG Susanne
0
Unlogged in user
Ask
from