Solved
Accounts zusammenlegen
3 years ago
Hallo Telekom-Team,
seit Jahrzehnten habe ich eine T-Online Adresse inkl. Cloudspeicher. Diesen Account habe ich verwendet als ich am MagentaEINS Beta Programm teilgenommen habe. Nach Ablauf der Beta Phase (Herbst 2021) habe ich einen MagentaZuhause M Vertrag abgeschlossen. Leider war das - aus mir unbekannten Gründen - nicht mit meinem existierenden Account möglich. Also neuen Account angelegt.
Letzte Woche habe ich versucht Magenta TV zu buchen, leider war das mit dem "MagentaZuhause M"-Account nicht möglich, in Endlosschleife habe ich die Meldung "Sie können diesen Tarif leider nicht hier buchen. Benutzen Sie bitte stattdessen den Telekom Shop" erhalten. Nach etlichen Versuchen entnervt einen weiteren, neuen Account angelegt und damit schlussendlich Magenta TV gebucht.
So richtig happy bin ich mit 3 Telekom-Accounts nun aber nicht und möchte fragen ob man diese Accounts zusammen führen kann?
Danke und Grüße
der Multi-Account Andreas
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