Guten Morgen , 

seid Monaten werden fehlerhafte Rechnungen ausgestellt die dann nur noch online zur Verfügung stehen. Ich habe mehrmals auf eine Papierrechnung für das Festnetz wie auch Mobilfunk bestanden da ich keine Email von der Telekom öffne. Die Fehlbeträge werden dann im telefonischen  Nachgang als Gutschriften deklariert aber tauchen später in keiner Rechnung auf.  Aus diesem Grund wird mir die Lieferung eines neuen Handys laut Tarif verwehrt. Fakt ist das die Telekom , Wochen mit meinem Geld arbeitet !!! Wieviel Kunden hat diese Firma ?

Der Service war für mich der einzige Grund bei der Telekom zu bleiben . 

MfG