Gelöst
Abbuchungstermin auf den 1 des Monats ändern
vor 3 Jahren
Guten Tag,
Ich bin Neukunde und wollte Fragen ob es möglich wäre den Abbuchungstermin der Rechnung auf den 1 des Monats zu ändern?
An wenn muss ich mich da wenden wenn es möglich ist? Ich würde mich auf eine Antwort freuen.
Danke im Vorraus
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vor 3 Jahren
Hallo @p.booken
Vielen Dank für deinen Beitrag...
Im Festnetzbereich ist es nicht möglich, den Abbuchungstermin ändern zu lassen !
Das wäre nur bei Mobilfunk möglich...
Viele Grüße
Marcel
7
Antwort
von
vor 3 Jahren
Weil es wie gesagt nicht klar geht zum 1. oder zum 15.
Es gibt halt mehr als 23 Abbuchungsgruppen, ein Wechsel in diesen in unter Kulanz möglich - das letzte Wort hat aber die Buchhaltung.
Zum Beginn des Jahres werden die Termine der Abbuchungen in diesen Gruppen festgelegt, das heißt sollte es dieses Jahr immer am Anfang sein. Kann es nächstes Jahr mitten im Monat sein für diese Gruppe.
Hab ich selbst schon einmal gemacht über den Kundenservice, daher kann ich das hier so sagen.
Ein ändern „zum 1.“ geht nicht, das ist korrekt.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@p.booken
du hast eine Antwort als Lösung akzeptiert.
Konnte dir geholfen werden?
Oder warum hast du schon markiert?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo,
Ich habe heute den Kundenservice über den Chat erreicht. Da wurde mein Anliegen geklärt. Aber danke Trotzdem für Eure Tipps.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Weil es wie gesagt nicht klar geht zum 1. oder zum 15.
Es gibt halt mehr als 23 Abbuchungsgruppen, ein Wechsel in diesen in unter Kulanz möglich - das letzte Wort hat aber die Buchhaltung.
Zum Beginn des Jahres werden die Termine der Abbuchungen in diesen Gruppen festgelegt, das heißt sollte es dieses Jahr immer am Anfang sein. Kann es nächstes Jahr mitten im Monat sein für diese Gruppe.
Hab ich selbst schon einmal gemacht über den Kundenservice, daher kann ich das hier so sagen.
Ein ändern „zum 1.“ geht nicht, das ist korrekt.
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Uneingeloggter Nutzer
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