Abbrüche seit Bereitstellung des neuen Vertrags

vor 2 Jahren

Ich habe seit den 02.05. 23 ein neuen Vertrag aber seit dem ich in habe Fehlt immer Internet aus ich bezahle ja viel Geld für den neuen Vertrag aber er haut nicht hin. Es war schon ein Techniker vor Ort der konnte nichts machen und kommt mit ein Kollegen noch mal. Ich bin nur enttäuscht das mein Vertrag nicht geht und ich aber weiter teuer bezahl da für ein ganzen Monat was ist mit eine Gutschrift?

 

MfG

PeterJilge

 

----------------------------
Hinweis von Louisa G.: Betreff angepasst.

340

6

  • vor 2 Jahren

    Auch dir ein freundliches Hallo @peterjilge 

     

     

    Melde einfach nochmal eine Störung!

    Entweder unter 0800 33 01000 /-Störung oder auch unter 'telekom.de/stoerung'.

     

     

    schöne Grüsse

    0

  • vor 2 Jahren

    peterjilge

    Ich habe seit den 02.05. 23 ein neuen Vertrag aber seit dem ich in habe Fehlt immer Internet aus i

    Ich habe seit den 02.05. 23 ein neuen Vertrag aber seit dem ich in habe Fehlt immer Internet aus i

    peterjilge

    Ich habe seit den 02.05. 23 ein neuen Vertrag aber seit dem ich in habe Fehlt immer Internet aus i


    Wie hieß der alte  (am selben Ort?) genau

    Wie heißt der neue genau?

    0

  • vor 2 Jahren

    Grüße @peterjilge 

    Welcher Router wird eingesetzt?

    Welchen Tarif hast du?

    Werden PowerLAN / dLAN im Heimnetzwerk eingesetzt? (Diese stören VDSL [ab 100Mbit/s] und sollten unbedingt vom Strom genommen werden)

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Moin @peterjilge,

     

    das ist echt eine ärgerliche Situation, aber es ist gut, wenn die Kolleg*innen von der Technik schon dran sind.

    geben Sie nach dem erneuten Besuch vom Außendienst bitte eine kurze Rückmeldung, wie es gelaufen ist und ob Sie weitere Unterstützung benötigen.

     

    Beste Grüße

    Louisa G.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    @pamperlapescu 

     

     

    Melde einfach nochmal eine Störung!

    Melde einfach nochmal eine Störung!
    Melde einfach nochmal eine Störung!

    Wieso? Die Störung ist ja noch immer in Bearbeitung:

     

    peterjilge

    Es war schon ein Techniker vor Ort der konnte nichts machen und kommt mit ein Kollegen noch mal.

    Es war schon ein Techniker vor Ort der konnte nichts machen und kommt mit ein Kollegen noch mal.
    peterjilge
    Es war schon ein Techniker vor Ort der konnte nichts machen und kommt mit ein Kollegen noch mal.

    @peterjilge 

     

    Ich bin nur enttäuscht das mein Vertrag nicht geht und ich aber weiter teuer bezahl da für ein ganzen Monat was ist mit eine Gutschrift?

    Ich bin nur enttäuscht das mein Vertrag nicht geht und ich aber weiter teuer bezahl da für ein ganzen Monat was ist mit eine Gutschrift?
    Ich bin nur enttäuscht das mein Vertrag nicht geht und ich aber weiter teuer bezahl da für ein ganzen Monat was ist mit eine Gutschrift?

    Eine Gutschrift gibt es im Regelfall immer erst dann, wenn der Fehler eindeutig identifiziert wurde und Störung abgeschlossen ist. 

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hubert Eder

    Melde einfach nochmal eine Störung! Melde einfach nochmal eine Störung! Melde einfach nochmal eine Störung! Wieso? Die Störung ist ja noch immer in Bearbeitung:

    Melde einfach nochmal eine Störung!

    Melde einfach nochmal eine Störung!
    Melde einfach nochmal eine Störung!

    Wieso? Die Störung ist ja noch immer in Bearbeitung:

    Hubert Eder

    Melde einfach nochmal eine Störung!

    Melde einfach nochmal eine Störung!
    Melde einfach nochmal eine Störung!

    Wieso? Die Störung ist ja noch immer in Bearbeitung:


    Moin Hubert

     

    Hab ich bei der zweiten Lesung auch gesehen!

    Ich tu mich nur immer beim Lesen dieser Schreibe ohne Punkt und Komma mit verdrehter Groß- und Kleinschreibung sehr schwer.

     

    Mehr als fünf Millionen Menschen in Deutschland können nunmal nicht richtig schreiben und lesen!

     

    Grüßle

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst
Erneute Bereitstellung des Vertrags trotz Kündigung

vor 4 Jahren

in  

Festnetz & Internet

425

0

5

Status des neuen Vertrags

vor 6 Jahren

in  

Festnetz & Internet

164

0

4

Gelöst
Bereitstellung des Anschlusses

vor 6 Jahren

in  

Festnetz & Internet

278

0

5

Bereitstellung eines neuen Anschlusses mit ASUS DSL-AC68VG möglich?

vor 2 Monaten

in  

Festnetz & Internet

89

0

5

Gelöst
Probleme bei Bereitstellung des Anschlusses

vor 6 Jahren

in  

Festnetz & Internet

1139

0

3

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.