Gelöst
5G Simkarte für Magenta Hybrid S Tarif
vor 2 Jahren
Hallo.
mich habe seit längerem einen Magenta Hybrid Tarif mit LTE , nun habe ich vor ein paar Wochen auf einen Smart 4 Router mit 5G Außenantenne geupgradet und dennoch nur LTE Empfang, da ich davon ausgehe das die alte Simkarte noch nicht 5G fähig ist.
Gibt es die Möglichkeit eine neue Simkarte mit 5G zu bekommen oder ist dies nur anderen bzw. besseren Tarifen vorbehalten.
Vielen Dank für hilfreiche Antworten.
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vor 2 Jahren
Grüße @Mik86
da ich davon ausgehe das die alte Simkarte noch nicht 5G fähig ist.
Das ist egal, Du musst den Tarif Hybrid 5G haben.
Und deine Antenne muss auch in Richtung eines 5G -Sendemasten ausgerichtet sein, außerhalb der Wohnung.
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Micknik,
ich würde dich gern unterstützen, allerdings müssten wir mal kurz, zur Legitimation, miteinander sprechen.
Wann hättest du kurz Zeit für mich?
Viele Grüße
Claudia Bö.
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von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für diesen link. Darüber habe ich jetzt eine Änderung meines Vertrags in Auftrag gegeben und warte nur noch auf die Freischaltung.
Damit haben sie mir sehr geholfen.
Vielen Dank dafür.
von
vor 2 Jahren
@Mik86
@Mik86 wrote: Vielen Dank für diesen link. Darüber habe ich jetzt eine Änderung meines Vertrags in Auftrag gegeben und warte nur noch auf die Freischaltung.
Gerne und klasse.
Falls sich doch noch Fragen ergeben, dann keine falsche Scheu und einfach hier nachfragen.
Schönen Wochenausklang und Start ins Wo-Ende zugleich.
Greetz
Stefan D.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Mik86
Hier ist alles ausführlich erläutert: 5G - LTE -und-Hybrid- LTE /ta-p/4700762" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Hybrid-Option-buchen-Hybrid- 5G - LTE -und-Hybrid- LTE /ta-p/4700762
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vor 2 Jahren
Vielen Dank. Ich habe allerdings schon wie in einem Post zuvor beschrieben eine Änderung meines Vertrages auf Hybrid 5G in Auftrag gegeben.
Die wird gerade noch bearbeitet, aber ich denke damit wurde mir schon geholfen und jetzt sollte alles sieben Gang gehen.
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Uneingeloggter Nutzer
von