Gelöst
5G Hybrid Modem, aber nur LTE Empfang
vor 2 Jahren
Hallo zusammen, da ich telefonisch nicht weiter komme, versuche ich es mal über diesen Weg.
Ich habe einen Speedport Smart 4 mit einem 5G Modem. (Vorher hatte ich LTE Hybrid). Über das 5G Modem habe ich aber nur eine Verbindung zu LTE , KEIN 5G .
Mein 5G Empfang an meinen Standort ist hervorragen, über 1,1 GBit download (getestet mit einem Handy).
Was muss getan werden, das ich 5G empfange und nicht nur LTE .
Freue mich auf Rückmeldungen, Gruß
Jochen
337
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
2899
2
3
vor 2 Jahren
Was sagte die Störungsstelle?
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
jeder was anderes, Sim Karte wäre nicht geeignet, oder Sim Karte wäre nicht freigeschaltet.
Antwort
von
vor 2 Jahren
jeder was anderes, Sim Karte wäre nicht geeignet, oder Sim Karte wäre nicht freigeschaltet.
Passt doch.
Wenn der Erste feststellt, dass du noch eine SIM aus der Reihe hast die kein 5G hat wird die getauscht.
Der Zweite sagt dir dann, dass die SIM noch nicht freigeschaltet ist .. klar .. wurde ja ne neue erstellt und versendet.
Oder hat man dir noch keine neue SIM geschickt?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja ich habe eine neue Sim, mittlerweile (nach 1,5 Wochen) hatte mich eben ein Mitarbeiter zurückgerufen und die Sim Karte freigeschaltet, siehe da es geht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Über das 5G Modem habe ich aber nur eine Verbindung zu LTE , KEIN 5G .
@jochen.schmidt77: D.h., wenn Du die Status-LEDs im 5G -Empfänger per Smart 4 einschaltest oder nach einem Neustart des 5G -Empfängers, leuchtet die 5G -LED nicht?
Gruß Ulrich
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hast du eine Auftragsbestätigung in der der Wechsel von LTE zu 5G / LTE hervorgeht?
Nur Hardware kaufen reicht nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Ja ich habe eine neue Sim, mittlerweile (nach 1,5 Wochen) hatte mich eben ein Mitarbeiter zurückgerufen und die Sim Karte freigeschaltet, siehe da es geht.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von