Gelöst
3 Wochen nach Eingangsbestätigung noch keine Auftragsbestätigung
vor 7 Jahren
Am 06.07.2018 habe ich über Check24 des Tarif MagentaS bestellt. Eine Eingangsbestätigung kam auch sofort. Leider ist nun seitdem nichts passiert. Bis heute habe ich keine Auftragsbestätigung bekommen. Ist hier ein Telekom-Mitarbeiter, der mir sagen kann, was los ist?
Ich dachte nach meinen furchtbaren Erfahrungen mit Vodafone wäre es hier besser, aber in Deutschland scheint es neuerdings unmöglich, einen Internetanschluss zu bekommen...
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vor 7 Jahren
Wenn du über Check24 bestellst, sind die dein Ansprechpartner, bis die Telekom dir den Auftrag bestätigen konnte.
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vor 7 Jahren
Hallo @j.liedermann
ob "Check24" den Auftrag an die Telekom übergeben hat kann sicher jemand aus dem @Telekom-hilft-Team prüfen.
Aber dafür bitte Deine Rückrufnumm / Mobilnummer hier hinterlegen: => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen - Danke !
Gruß
Waage 1969
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vor 7 Jahren
willkommen in unserer Community.
Erfahrungsgemäß benötigen die Aufträge von Check24 etwas länger.
Ergänze gerne dein Profil, ich schaue dann nach dem Stand der Dinge.
Grüße
Sarah S.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @j.liedermann
da Du nun ja eine Rückrufnummer hinterlegt hast kann sich nun jemand aus dem @Telekom-hilft-Team wie z. B. @Sarah S. melden
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 7 Jahren
bei deinem Auftrag gab es Probleme mit der Leitungsbuchung, daher hat es etwas länger gedauert.
Die Bereitstellung erfolgt nun zum 7. August 2018. Die Auftragsbestätigung erhältst du in den nächsten Tagen per Post.
Grüße
Sarah S.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo Sarah,
das klingt vielversprechend! Vielen Dank für deine Hilfe!
Gruß Janina
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
bei deinem Auftrag gab es Probleme mit der Leitungsbuchung, daher hat es etwas länger gedauert.
Die Bereitstellung erfolgt nun zum 7. August 2018. Die Auftragsbestätigung erhältst du in den nächsten Tagen per Post.
Grüße
Sarah S.
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Uneingeloggter Nutzer
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