Guten Tag,
ich habe einen Neuvertrag abgeschlossen welcher auch bereits aktiv ist.
Nun habe ich in der angegebenen Frist über die App beide Cashbacks angefordert und bekomme nach wenigen Minuten/Stunden jedes Mal die Mail, dass meine Registrierung nicht angenommen werden kann:
"Mit den von Ihnen hinterlegten Registrierungsdaten konnten wir leider keinen Festnetz-Auftrag finden"
Die Daten sind aber korrekt und bereits von der App vorausgefüllt. Lediglich das Auftragsdatum muss ergänzt werden.
Hier habe ich bereits mehrere Daten angegeben, immer das selbe Ergebnis.
Ich bitte um manuelle Gutschrift!
vor einem Tag
Lediglich das Auftragsdatum muss ergänzt werden.
Guten Tag,
ich habe einen Neuvertrag abgeschlossen welcher auch bereits aktiv ist.
Nun habe ich in der angegebenen Frist über die App beide Cashbacks angefordert und bekomme nach wenigen Minuten/Stunden jedes Mal die Mail, dass meine Registrierung nicht angenommen werden kann:
"Mit den von Ihnen hinterlegten Registrierungsdaten konnten wir leider keinen Festnetz-Auftrag finden"
Die Daten sind aber korrekt und bereits von der App vorausgefüllt. Lediglich das Auftragsdatum muss ergänzt werden.
Hier habe ich bereits mehrere Daten angegeben, immer das selbe Ergebnis.
Ich bitte um manuelle Gutschrift!
@laolawelle110
Du hast auch das richtige Datum eingegeben 🤔
Gruß
Waage1969
0
7
von
vor einem Tag
Ich bin jetzt bis 17:40 erreichbar ansonsten morgen ganztägig.
Routerchashback wie oben beschrieben selbes Problem.
@Louisa G.
0
von
vor einem Tag
Guten Abend @laolawelle110 . Ich bitte um Entschuldigung für die Verspätung, das Anliegen ist gerade erst auf meinem Schreibtisch gelandet. Ich stelle dann einen Rückrufwunsch für morgen ein. 😊
Viele Grüße Sven
von
vor 8 Stunden
Guten Tag @laolawelle110,
ich danke für das Telefonat. Also: Für mich wirkt alles richtig, außer die erste Rechnung. Probier es dann nochmal und gib durch, falls es dann auch nicht gehen sollte.
Alles Gute & auf bald,
Johannes P.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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