Ich bin vor kurzem umgezogen und habe deshalb auch bei der Telekom einen Umzug angestoßen. Da an der neuen Adresse noch keine Glasfaser vorhanden ist, habe ich übergangsweise einem "downgrade" auf einen V-DSL Vertrag zugestimmt. Die Inbetriebnahme an der neuen Adresse hat soweit funktioniert, allerdings wird die alte Adresse weiterhin mit Glasfaser versorgt und ich habe nun beide Verträge im Kundencenter (und auf der Rechnung!). 1x Zuhause Sofort XL an der neuen Adresse mit neuer Rufnummer und 1x Glasfaser 600 an der alten Adresse mit der alten Rufnummer.

Ist das nur ein normales Artefakt und löst sich noch auf oder ist da bei der Buchung etwas schief gegangen?