Hallo und guten Morgen, 

 

welches Teamie kann mir helfen vom Vertrag her von 175 mbit/s auf den 250 mbit/s  Vertrag zu kommen.

Technisch bin ich seit der Umstellung mit stabilen 188 Mbit/s (0 Fehler, keine Resyncs) im Bereich für 250er Verträge und nicht im Bereich für 175er Verträge. Da ich der einzige auf der Strasse bin, der nur den 175er Vertrag anstatt 250er Vertrag auswählen konnte und ich leitungstechnisch VOR allen anderen angeschlossen, bei identischem Kabelstrang, ist vermutlich ein Fehler in der Vertragsdatenbank..

Wer mag/kann helfen das vertragstechnisch zu korrigieren?

Vielen Dank und bleibt gesund.

PS mir ist klar die Leistung für den 250er Vertrag zwischen 175 und 250 liegt und meine Leitung dadurch nicht schneller wird. (Stichwort Leitungskapazität =190 mbit/s)

wp