Gelöst
16.000er Leitung im Stadtkern
vor 5 Jahren
Hallo,
ich wohne in einer Kleinstadt direkt im Zentrum.
Leider ist hier nur eine 16.000er Leitung möglich, da alle anderen Leitungen am Verteiler belegt sind.(Beim Verfügbarkeitscheck steht, dass 100.000 möglich sind) Wie groß sind die Chancen, dass die Telekom tatsächlich aktiv wird und etwas an dieser Situation ändert?
Danke
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Gelöst
vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
Wie groß sind die Chancen, dass die Telekom tatsächlich aktiv wird und etwas an dieser Situation ändert?
Diese Frage kann dir nur das @Telekom-hilft-Team beantworten.
Meine Vermutung geht eher in die Richtung, daß alle VDSL-Ports momentan belegt sind und daher nur ADSL bis 16 Mbit/s möglich ist.
Warte einfach auf Rückmeldung.
Profil hast du ja schon befüllt. 👍
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vor 5 Jahren
erst einmal möchte ich dich herzlich in der Community begrüßen.
Zu deiner Frage: Die Chancen sind sehr gut, dass wir aktiv werden. Wir haben gerne Kunden
Ich habe einmal im System nachgesehen und eine Kollegin von mir hat ja mit dir telefonisch Kontakt aufgenommen und versprochen, dich auf dem Laufenden zu halten.
Das ist ein gutes Zeichen und bedeutet in der Regel, dass die aktuellen technischen Probleme lösbar sind und in den entsprechenden Abteilungen bereits daran gearbeitet wird.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Kai Daniel,
das Resultat war nur leider, dass der Auftrag heute storniert wurde... Deswegen die Nachfrage wie die Chancen stehen, dass in meiner Region zeitnah aufgerüstet bzw. Nachgebessert wird.
Liebe Grüße
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Mayo1,
ich habe jetzt nochmal in der Planungsdatenbank nachgesehen. Die ist allerdings etwas unscharf, was konkrete Orte und Zeitpunkte angeht. Für einige Stellen in Neu Wulmsdorf wird für Mitte dieses Monats der Abschluss der Ausbauarbeiten angekündigt. Mein Vorschlag wäre, dass ich in zwei Wochen noch einmal versuche, den gewünschten Tarif für dich zu buchen. Vielleicht hat sich dann die erwähnte Kollegin in der Zwischenzeit bei dir gemeldet weil ich davon ausgehe, dass sie ebenfalls die Arbeiten im Blick hat. Wäre das so in Ordnung für dich?
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Kai Daniel,
das klingt gut
Vielen Dank!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
8
Antwort
von
vor 5 Jahren
Moin Marcel,
ruf bitte noch mal an danke
Antwort
von
vor 5 Jahren
schön, dass es nun sowohl mit dem Gespräch als auch mit dem Auftrag geklappt hat.
Die Auftragsbestätigung folgt natürlich noch per E-Mail.
Am 2. April wird sich zudem ein Kollege oder eine Kollegin (da ich urlaubsbedingt verhindert bin) versichern, dass alles geklappt hat und MagentaEINS nachbuchen.
Bei Rückfragen sind wir natürlich ebenfalls gerne zur Stelle.
Viele Grüße
Marcel M.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Marcel M.,
vielen Dank, dass du mir helfen konntest.
Schönen Urlaub und #staysafe
Danke!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich habe gerade noch einmal nachgesehen und du hast Recht: Leider ist noch nichts schnelleres buchbar.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Moin,
gibt es vielleicht etwas Neues?
Danke
Antwort
von
vor 5 Jahren
auch mein zweiter Versuch war vergebens. Wann passt es dir besser?
Viele Grüße
Marcel M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
schön, dass es nun sowohl mit dem Gespräch als auch mit dem Auftrag geklappt hat.
Die Auftragsbestätigung folgt natürlich noch per E-Mail.
Am 2. April wird sich zudem ein Kollege oder eine Kollegin (da ich urlaubsbedingt verhindert bin) versichern, dass alles geklappt hat und MagentaEINS nachbuchen.
Bei Rückfragen sind wir natürlich ebenfalls gerne zur Stelle.
Viele Grüße
Marcel M.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Wir haben gerade miteinander telefoniert, habe den Rückruf von @Marcel M. übernommen.
Die Bereitstellung ist erfolgt und der Anschluss ist online. ☑️
MagentaEINS wurde gestern schon online beauftragt, ist auch zu sehen. Bestätigung ging schon via E-Mail heraus. ☑️
Da habe ich nichts mehr zu tun und wünsche online viel Spaß.
Gruß Jacqueline G.
12
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Mayo1
ergänzend:
wie weit sind Router & SpeedHomeWifi auseinander ?
77% kommen mir da komisch vor 😉
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 5 Jahren
Luftlinie sind das vielleicht 5 Meter...
Die einzigen mögliche Störquellen in der Nähe des Speed Home wären der Fernseher und 2 Sonos Geräte.
Heute hatte ich keinen einzigen Abbruch am Laptop aber weiterhin Ruckler im TV.
Ich denke allerdings, dass ich jetzt einfach auf den letzten Punkt in der WLAN Hilfe umsteige und tatsächlich einfach Kabel verlegen werde...
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Mayo1 @Marcel M.
also "5m" sind für einen WLAN Repeater schon ungünstig 😉
Denke mal hier ist das Thema ganz einfach "zu nah dran", das wird vermutlich mehr stören wie "wirken" 💡
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von