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16.000er Leitung im Stadtkern
5 years ago
Hallo,
ich wohne in einer Kleinstadt direkt im Zentrum.
Leider ist hier nur eine 16.000er Leitung möglich, da alle anderen Leitungen am Verteiler belegt sind.(Beim Verfügbarkeitscheck steht, dass 100.000 möglich sind) Wie groß sind die Chancen, dass die Telekom tatsächlich aktiv wird und etwas an dieser Situation ändert?
Danke
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5 years ago
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5 years ago
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5 years ago
Wie groß sind die Chancen, dass die Telekom tatsächlich aktiv wird und etwas an dieser Situation ändert?
Diese Frage kann dir nur das @Telekom-hilft-Team beantworten.
Meine Vermutung geht eher in die Richtung, daß alle VDSL-Ports momentan belegt sind und daher nur ADSL bis 16 Mbit/s möglich ist.
Warte einfach auf Rückmeldung.
Profil hast du ja schon befüllt. 👍
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5 years ago
erst einmal möchte ich dich herzlich in der Community begrüßen.
Zu deiner Frage: Die Chancen sind sehr gut, dass wir aktiv werden. Wir haben gerne Kunden
Ich habe einmal im System nachgesehen und eine Kollegin von mir hat ja mit dir telefonisch Kontakt aufgenommen und versprochen, dich auf dem Laufenden zu halten.
Das ist ein gutes Zeichen und bedeutet in der Regel, dass die aktuellen technischen Probleme lösbar sind und in den entsprechenden Abteilungen bereits daran gearbeitet wird.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
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5 years ago
Hallo Kai Daniel,
das Resultat war nur leider, dass der Auftrag heute storniert wurde... Deswegen die Nachfrage wie die Chancen stehen, dass in meiner Region zeitnah aufgerüstet bzw. Nachgebessert wird.
Liebe Grüße
Unlogged in user
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5 years ago
Hallo @Mayo1,
ich habe jetzt nochmal in der Planungsdatenbank nachgesehen. Die ist allerdings etwas unscharf, was konkrete Orte und Zeitpunkte angeht. Für einige Stellen in Neu Wulmsdorf wird für Mitte dieses Monats der Abschluss der Ausbauarbeiten angekündigt. Mein Vorschlag wäre, dass ich in zwei Wochen noch einmal versuche, den gewünschten Tarif für dich zu buchen. Vielleicht hat sich dann die erwähnte Kollegin in der Zwischenzeit bei dir gemeldet weil ich davon ausgehe, dass sie ebenfalls die Arbeiten im Blick hat. Wäre das so in Ordnung für dich?
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
1
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from
5 years ago
Hallo Kai Daniel,
das klingt gut
Vielen Dank!
Unlogged in user
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5 years ago
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
8
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from
5 years ago
Moin Marcel,
ruf bitte noch mal an danke
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from
5 years ago
schön, dass es nun sowohl mit dem Gespräch als auch mit dem Auftrag geklappt hat.
Die Auftragsbestätigung folgt natürlich noch per E-Mail.
Am 2. April wird sich zudem ein Kollege oder eine Kollegin (da ich urlaubsbedingt verhindert bin) versichern, dass alles geklappt hat und MagentaEINS nachbuchen.
Bei Rückfragen sind wir natürlich ebenfalls gerne zur Stelle.
Viele Grüße
Marcel M.
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from
5 years ago
@Marcel M.,
vielen Dank, dass du mir helfen konntest.
Schönen Urlaub und #staysafe
Danke!
Unlogged in user
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from
5 years ago
ich habe gerade noch einmal nachgesehen und du hast Recht: Leider ist noch nichts schnelleres buchbar.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
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5 years ago
Moin,
gibt es vielleicht etwas Neues?
Danke
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5 years ago
auch mein zweiter Versuch war vergebens. Wann passt es dir besser?
Viele Grüße
Marcel M.
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
schön, dass es nun sowohl mit dem Gespräch als auch mit dem Auftrag geklappt hat.
Die Auftragsbestätigung folgt natürlich noch per E-Mail.
Am 2. April wird sich zudem ein Kollege oder eine Kollegin (da ich urlaubsbedingt verhindert bin) versichern, dass alles geklappt hat und MagentaEINS nachbuchen.
Bei Rückfragen sind wir natürlich ebenfalls gerne zur Stelle.
Viele Grüße
Marcel M.
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Accepted Solution
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5 years ago
Wir haben gerade miteinander telefoniert, habe den Rückruf von @Marcel M. übernommen.
Die Bereitstellung ist erfolgt und der Anschluss ist online. ☑️
MagentaEINS wurde gestern schon online beauftragt, ist auch zu sehen. Bestätigung ging schon via E-Mail heraus. ☑️
Da habe ich nichts mehr zu tun und wünsche online viel Spaß.
Gruß Jacqueline G.
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5 years ago
Hallo @Mayo1
ergänzend:
wie weit sind Router & SpeedHomeWifi auseinander ?
77% kommen mir da komisch vor 😉
Gruß
Waage1969
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from
5 years ago
Luftlinie sind das vielleicht 5 Meter...
Die einzigen mögliche Störquellen in der Nähe des Speed Home wären der Fernseher und 2 Sonos Geräte.
Heute hatte ich keinen einzigen Abbruch am Laptop aber weiterhin Ruckler im TV.
Ich denke allerdings, dass ich jetzt einfach auf den letzten Punkt in der WLAN Hilfe umsteige und tatsächlich einfach Kabel verlegen werde...
Answer
from
5 years ago
Hallo @Mayo1 @Marcel M.
also "5m" sind für einen WLAN Repeater schon ungünstig 😉
Denke mal hier ist das Thema ganz einfach "zu nah dran", das wird vermutlich mehr stören wie "wirken" 💡
Gruß
Waage1969
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