Gelöst
100er VDSL synct immer schlechter
vor 3 Jahren
Hallo,
meine 100er VDSL Leitung synct über die letzten Monate immer schlechter. Anfangs waren es noch über 116 Mbit, jetzt kommen noch knapp über 60 Mbit an. Kann das allein von mehr aufgeschaltenen Nachbarn kommen?
VG
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vor 3 Jahren
@Bauxer da scheint ein Störer auf der Leitung zu sein, was kommt hier raus?:
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Bauxer da kann ich leider keine Messung machen (ich bräuchte eine Line ID, mit der Rufnummer kann man nichts machen), man sieht aber einen Störer im Band 3.
Ruf noch mal an und melde Wiederholungsstörung.
VG
Antwort
von
vor 3 Jahren
Deswegen hab ich da jetzt auch gekündigt ...
Die Telekom darf mit dir zur der Leitung von O2 erst reden, wenn du Telekom Kunde bist und deine eigene Leitung bekommst.
Bis dahin bist nicht du sondern O2 Kunde der Telekom.
Maximal darf die Telekom mit dir im Rahmen einer Störungsmeldung sprechen, wenn O2 das erlaubt hat (was Standard ist, sonst macht die Störungsmeldung ja keinen Sinn).
Hier können wir dir als O2 Kunde nicht helfen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Chill erst mal Trotzdem Danke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Deswegen hab ich da jetzt auch gekündigt ...
Die Telekom darf mit dir zur der Leitung von O2 erst reden, wenn du Telekom Kunde bist und deine eigene Leitung bekommst.
Bis dahin bist nicht du sondern O2 Kunde der Telekom.
Maximal darf die Telekom mit dir im Rahmen einer Störungsmeldung sprechen, wenn O2 das erlaubt hat (was Standard ist, sonst macht die Störungsmeldung ja keinen Sinn).
Hier können wir dir als O2 Kunde nicht helfen.
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vor 3 Jahren
Hallo @Bauxer,
ich kann hier auch nur mitteilen, dass du dich an deinen Anbieter wenden musst. Wir können die Leitung nicht prüfen.
Viele Grüße Türkan Ü.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von