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100 MBit bestellt 62MBit kommen an
4 years ago
Hallo,
haben letzte Woche ein „Upgrade“ meines VDSL50 auf VDSL100 Anschluss gemacht.
Verfügbarkeit wurde durch Telekom Kundenservice geprüft und bestätigt.
Seit Montag ist die Leitung auf 100 MBit umgestellt, was ankommt liegt mit 62MBit weiter hinter den Erwartungen zurück.
Ich weiss dass die T bei einer 100 MBit Leitung lediglich min 54 MBit bringen muss, aber warum wird mir die Leitung dann überhaupt angeboten?
Anbei ein paar Screenshots
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4 years ago
Sie wird angeboten, weil Du über dem Minimum von 54 Mbit/s liegst. Manchen ist auch nur der Upstream wichtig, der bei Magenta L höher ist. Hast Du schonmal geprüft, ob Deine Endleitung optimal ist und es keine mehreren Telefondosen etc gibt?
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4 years ago
Sorry fürs hartnäckige fragen:
Die beiden TAE Dosen im Wohnzimmer sind einfach „in Reihe“ verkabelt. Also die erste bekommt das Kabel aus dem Keller, die zweite ist einfach auf der ersten mit auf den Kabeln aus dem Keller in der Dose aufgelegt.
Kabel defekt ausgeschlossen, dürfte bei einer Kabellänge von vielleicht 3 Meter kein Unterschied sein.
2.
Bitte noch bestätigen dass die Kabel am Hausanschluss korrekt sind, ansonsten würde ich doch mal einen Techniker kommen lassen.
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4 years ago
@maria-haren
Schlechtes Kabel kommt zum Einsatz: APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen- APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089
Desweiteren würde ich dem die Ohren langziehen, der die Adern am APL aufgelegt hat - da geht man nur mit einem LSA-Auflegewerkzeug dran.
Lass da bitte jemanden kommen, der sich auskennt und das macht. Falls du es unbedingt selbst machen möchtest, schraube bitte alle Dosen auf und zeig Bilder, wie wo welche Adern angeklemmt sind.
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4 years ago
Danke, uch werde wirklich mal jmd kommen lassen
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4 years ago
Danke, uch werde wirklich mal jmd kommen lassen
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