Zusätzliche Mailadresse ist nicht mehr erreichbar

2 days ago

Hallo,

seit kurzem ist meine zusätzliche Mailadresse aus dem Mailcenter verschwunden und ich kann auch über Thunderbird keine Mails mehr abrufen (Invalid Login)... beim Versuch sie neu anzulegen, bekomme ich die Meldung dass die Mailadresse bereits existiert. Kann mir jemand weiterhelfen..?

Gruß 

stevikus

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    • 2 days ago

      Hallo @stevikus,

       

      damit ich weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Hinterlege bitte auch die betroffene E-Mail-Adresse unter "weitere Informationen". Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. 

       

      Gruß

      André

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      from

      1 day ago

      Hallo @stevikus,

      es freut mich, das wir deine Fragen telefonisch klären konnten.

      Freundliche Grüße

      ^Kerstin Kl.

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      20 hours ago

      Hallo Kerstin Kl., 

      nochmal vielen Dank für die schnelle Hilfe. Problem ist gelöst...👌

      Freundliche Grüße

      stevikus

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      from

      6 hours ago

      Hallo @stephan.adrian,

       

      schön, dass das Problem gelöst ist. Wenn wieder etwas sein sollte, melde dich gerne wieder bei uns. 🙂

       

      Lieben Gruß aus Kiel

       

      ^Daniela T. 

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