Zusätzliche Mailadresse ist nicht mehr erreichbar
2 days ago
Hallo,
seit kurzem ist meine zusätzliche Mailadresse aus dem Mailcenter verschwunden und ich kann auch über Thunderbird keine Mails mehr abrufen (Invalid Login)... beim Versuch sie neu anzulegen, bekomme ich die Meldung dass die Mailadresse bereits existiert. Kann mir jemand weiterhelfen..?
Gruß
stevikus
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2 days ago
Hallo @stevikus,
damit ich weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Hinterlege bitte auch die betroffene E-Mail-Adresse unter "weitere Informationen". Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Gruß
André
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1 day ago
Hallo @stevikus,
es freut mich, das wir deine Fragen telefonisch klären konnten.
Freundliche Grüße
^Kerstin Kl.
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20 hours ago
Hallo Kerstin Kl.,
nochmal vielen Dank für die schnelle Hilfe. Problem ist gelöst...👌
Freundliche Grüße
stevikus
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from
6 hours ago
Hallo @stephan.adrian,
schön, dass das Problem gelöst ist. Wenn wieder etwas sein sollte, melde dich gerne wieder bei uns. 🙂
Lieben Gruß aus Kiel
^Daniela T.
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