Solved
Zusätzliche E-Mailadresse verschwunden.
6 months ago
Ich habe vor langerzeit drei zusätzliche E-Mailadressen angelegt. Eine fehlt nun und kann sie nicht nocheinmal anlegen weil angeblich noch vorhanden. Zuletzt habe ich Glasfaser von 250 auf 300 erhöht. Dabei ging die kostenlose Homepage und Domain verloren. Ist aber nach Reklamation wider da. Wie erhalte ich wider Zugriff auf das fehlende Postfach?
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6 months ago
Festnetz ins Profil geschrieben.
Hartmutix hat recht, gelöscht durch Telekom. Und die Namen vermutlich bis auf weiteres gesperrt.
Betroffen alle bei t-online angelegten Mitbenutzerpostfächer ( 4 Köpfige Familie).
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6 months ago
Inklusivnutzer ?
Dann sind die wohl entfallen beim letzten Änderung.
Stand dazu nichts im änderungsbrief
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6 months ago
Du könntest sie vom Teamie evtl freigeben lassen und gleich als freemails anlegen
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6 months ago
Das kann sein, wann das war und ob kann ich nicht nachvollziehen.
Die Postfächer wurden teilweise nicht lange benutzt. Nur das eine ist
kürzlich vom älteren Sohn reklamiert worden.
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6 months ago
Dann leg sie als freemail wieder an(s.o)
..mit Daten in loginoptionen wie telefon andere emailadresse wie gmail und sicherheitsfrage
.Bei Problemen.
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6 months ago
Das klappt nicht weil angeblich vergeben. Gemeint ist wahrscheinlich Name gesperrt/geschützt.
Die Nicole G. wird sich bei mir melden.
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6 months ago
Sie muss es erst freigeben..Die mails...siehe oben
@A.Wiesheu
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6 months ago
@A.Wiesheu
Danke für das freundliche Telefongespräch. Es geht hier tatsächlich um einen Inklusivnutzer, der mit dem Wechsel auf den Glasfaseranschluss weggefallen ist.
Um die E-Mail Adresse vorzeitig freigeben zu können, habe ich nun unsere Fachabteilung angeschrieben.
Sobald ich von dort eine Rückmeldung bekomme, melde ich mich wieder.
Ich wünsche noch einen schönen Abend.
Gruß
Jürgen
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6 months ago
@A.Wiesheu
Danke für das weitere Gespräch. Nun wurde die E-Mail Adresse freigegeben und konnte so wieder eingerichtet werden. Auch die Angaben zu den Login-Einstellungen konnten wir jetzt gemeinsam so anpassen, wie Sie es brauchen.
Ich wünsche noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Jürgen
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6 months ago
@A.Wiesheu
Danke für das weitere Gespräch. Nun wurde die E-Mail Adresse freigegeben und konnte so wieder eingerichtet werden. Auch die Angaben zu den Login-Einstellungen konnten wir jetzt gemeinsam so anpassen, wie Sie es brauchen.
Ich wünsche noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Jürgen
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