Bei uns ist Glasfaser eingezogen. Da wir zunächst 2 Jahre an die ausführende Firma gebunden sind, bevor wir wieder zur Telekom wechseln können, muss unser Vertrag bei Ihnen gekündigt werden.

Wir haben eine Email-Adresse mit einer Zusatzadresse, diese Zusatzadresse müssten wir unbedingt erhalten und wollen dazu ein Freemail-Postfach anlegen.

Wenn wir den Ablauf richtig verstanden haben, müssen wir die Zusatzadresse zunächst löschen und danach Ihre Bestätigung abwarten, bis wir die vorzeitige Aufhebung der 90-Tage-Sperrung beantragen können. Das heißt aber, dass die Email-Adresse mehrere Tage oder noch länger nicht nutzbar wäre.

Gibt es einen anderen Weg, der einen nahtlosen Übergang sicherstellt?

 

 

Anm:

Thread Überschrift sinngemäß angepasst

(Marcel2605)