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zum einen: Übertragung von E-Mail Account von einem Anschluss auf einen Anderen / zum anderen:Domainübertragung
4 years ago
Hallo zusammen durch einen Fehler meinerseits ist mein Telefon/ DSL Anschluss gekündigt worden. Ein neuer ist beauftragt und wird nächste Woche geschaltet. Auf welchem Weg kann ich meinen Mail Account / Cloud auf den neuen Anschluss übertragen. Ich meine nicht, in FreeMail wandeln. Die andere Frage passt nicht ganz hier her, wollte aber keinen zweiten Beitrag auf machen. Wie kann ich meine Domain zum gleichen Sachverhalt übertragen. Da ja nur 5 Tage Zeit sind. Mit freundlichem Gruß René
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4 years ago
Hallo @Re_fragt
zum ersten Punkt:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-einen-Festnetzvertrag-uebertragen/ta-p/2402449
zum zweiten Punkt kann ich dir leider nichts sagen.
evtl. weiß @Gelöschter Nutzer da mehr.
Ansonsten auf einen Teamie warten.
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4 years ago
Nabernd. Vielen Dank für die beiden schnellen und nützlichen Antworten. Bei der Hompage habe ich allerdings das "Problem" der weglaufenden Zeit. Die Hompage kann wohl erst übertragen werden, wenn mein neuer Anschluss geschaltet ist. MfG René
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4 years ago
@Re_fragt
Nach einer Kündigung der Domain hast Du 30 Tage Zeit, für die Wiederherstellung: https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=384
MfG. Bernd
Das ist aber wohl kostenpflichtig, vielleicht kennt @Ingo F. einen Weg. Ich hab ihn mal angepingt.
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4 years ago
Hallo noch mal. Ich habe Hilfe über die Hotline (für Hompage) erhalten, gefunden über eure Links und Hinweise. Weiter geht es erst mit Schaltung des neuen Anschlusses. Auf mein Homepagecenter komme ich mit Verlust des Anschlusses nicht mehr. Ich melde mich Ende nächster Woche mit meinem Ergebniss. Schöne Restwoche für euch. René
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4 years ago
Vorausgesetzt, der neue Vertrag hat auch ein Homepage als Bestandteil dann ist es einfach über dem Homepagecenter zu machen: https://homepagecenter.telekom.de//index.php?id=400
Ansonsten kann es aber auch durch ein Teammitglied erledigt werden.
MfG. Bernd
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4 years ago
Hallo René,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Du hast ja bereits Hilfe von @cannondaleMuc und @Gelöschter Nutzer erhalten, vielen Dank Euch beiden. Bezüglich der Homepage hast Du die richtigen Infos bereits von der Hotline bekommen, die Homepage kann ab der Kündigung nicht mehr bearbeitet werden und da Du bei uns direkt einen neuen Anschluss bekommst, ist es das Einfachste, nach der Bereitstellung des neuen Anschlusses wieder eine Homepage unter diesem Anschluss zu aktivieren und dann die Domain zu übertragen.
Ich hoffe, es hat alles geklappt. Sollte noch Hilfe benötigt werden, dann hinterlege bitte Deine Daten in Deinem Profil unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata und poste hier kurz eine Rückmeldung.
Gruß
Ingo F.
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