Gelöst
Zugriff auf Email nach Tod
vor 8 Jahren
Wie bekommen wir Erben nach dem Tod des Vaters Zugriff auf die Email-Adresse? Das Passwort ist nicht bekannt. Gibt es vielleicht sowas wie neues Passwort per Post an die hinterlegte Anschrift?
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vor 8 Jahren
Normalerrweise Kommst mit TOnlinenumer@T-online.de und dem persönlichen Kennwort (Zugangsdaten) rein.
Kennwort kann man per SMS zuschicken lassen wenn Du die Persönlichen Daten wie Kundennummer, Geburtsdatum usw. hast.
1
Antwort
von
vor 8 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/uebernahme-eines-anschlusses-im-todesfall?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @körnerfresser
Willkommen in der Community
Wenn Ihr nachweisen könnt, daß Ihr die Erben seit und die Telefonnummer des Verstorbenen weißt, dann könnt Ihr eventuell mal im Shop danach fragen( LINK zu einer Kontaktseite der Telekom → klick auf Shop).
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/uebernahme-eines-anschlusses-im-todesfall?
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vor 3 Jahren
Meine Ehefrau ist verstorben und jetzt möchte ich Ihre Email Adresse löschen. Aber ich habe kein Passwort
wie kann man das machen?
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo,
hier ist die betroffene Email: [editiert]@t-online.de
Grüße
_____
E-Mail-Adresse entfernt von Gabriel__ (Community Guide).
Antwort
von
vor 3 Jahren
@benjo47
Mein Beileid.
Bitte die Kundennummer und Rückrufnummer im Profil eintragen, folge dazu dem Link und nicht noch einen Beitrag eröffnen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Abend @benjo47
Haben Sie einmal versucht den Weg über "Passwort vergessen" zu gehen? Ggf. erscheint eine Sicherheitsfrage, die Sie eventuell auch beantworten können. Wenn nicht, dann rufe ich gerne für ein kurzes Gespräch an. Zu welchen Zeiten sind Sie erreichbar? Hinterlegen Sie bitte dazu auch Ihre Rückrufnummer in den Profildaten.
Danke & viele Grüße
Nadine H.
Uneingeloggter Nutzer
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