Gelöst

wie kann ich meine E- Mail Adresse entgültig löschen

vor 7 Jahren

Alle Lösungsvorschläge, die .....@t-online.de - E-Mail-Adresse zu löschen oder löschen zu lassen bringen keinen Erfolg.

Es wird nur immer wieder nachgekaut und zitiert, was man an Info überall findet. Ich hätte gerne einen vorschlag, wie

ich meine Adresse loswerde. Nach Telekom Angeben sollte die Adresse ein halbes Jahr nach der Kündigung gelöscht

werden, wird sie aber nicht (ein Jahr ist rum). Mitarbeiter wollen mir sogar einreden, meine Adresse gäbe es nicht im System!?

Ich kommuniziere aber mit diesen Mitarbeitern über diese Adresse, im E-Mail Center ist unter dieser Adresse auch mein Name

und meine Anschrift gespeichert. Was beabsichtigt die Telekom mit ihrem Handeln? Warum will sie meine Adresse nicht löschen??

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @wolfgang.petrusch,

       

      bekommst du unter https://kundencenter.telekom.de evtl. nur eine Ansicht von Diensten, in etwa so?

       

      Freemail-Kundencenter.PNGDann handelt es sich um eine Freemail-Adresse, die unabhängig von einem Festnetzvertrag ist.

      In dem Fall müsstest du bei allen Diensten, die dort einen grünen Haken haben, diese einmal anklicken und dann auf "Kündigen" gehen. Anschließend lässt sich der Login dann über diesen Link vollständig löschen:

      Telekom-Login löschen

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      fast richtig, die Dienste werden angeboten, aber nur zum "Mehrerfahren" oder "Verwalten". Eine E-Mail-Adresse kann ich aber nicht 'verwalten', nur 

      kostenlos hinzufügen!

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hast du einmal die Möglichkeit, einen Screenshot von der Seite https://kundencenter.telekom.de zu machen, damit wir hier sehen können, um was es sich für eine Account-Form handelt?

      Bitte persönliche Daten vor dem Hochladen unkenntlich machen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Guten Morgen @wolfgang.petrusch,

      mein Kollege @Jonas J. hat Ihnen bereits Unterstützung angeboten - im Beitrag wie kann ich meine E- Mail Adresse entgültig löschen. Wenn Sie dies wünschen, lassen Sie uns gerne eine Nachricht zukommen.

      Besten Dank.

      Gruß Jacqueline G.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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