Wie Greylisting bei T-Online-Adresse umgehen (Mails kommen nicht pünktlich an)?

vor 4 Monaten

Ich habe eine E-Mail-Adresse im Format @t-online.de. Mit dieser habe ich mich bei Perplexity (KI-Anbieter) registriert.

Bei diesem Anbieter gibt es kein Passwort, sondern man bekommt immer einen Code per E-Mail.  Der Code ist 5 Minuten gültig. Sämtliche Mails kommen aber erst nach 50 bis 70 Minuten an. Ich versuche es nun seit zwei Tagen am laufenden Band.

Garantiert ist hier Greylisting schuld, da die Mail jedes Mal von einem anderen Mailserver kommt (das übliche Problem bei der Nutzung von Greylisting). Allerdings kann ich weder Greylisting konfigurieren noch hat man im E-Mail-Center eine Whitelist. Ich habe natürlich die Perplexity-Adresse schon in den Filterregeln eingetragen und auf "Verschieben nach Posteingang" gestellt, bringt aber nichts.

Da die Telekom doch anscheinend mal mit Perplexity kooperiert hat, wundert mich sowieso, dass dieses Problem besteht. Auf jeden Fall komme ich nun nicht mehr in meinen Account rein. Die Mailadresse kann ich übrigens im Account leider nicht ändern, aber die Gründe dafür gehen jetzt zu sehr ins Detail.

Irgendwelche Ideen, was man in so einem Fall tun kann? Ich würde Perplexity gerne wieder nutzen. Ich wurde auf PC und Handy zeitgleich ausgeloggt und habe daher keinerlei Zugriff mehr.

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vor 4 Monaten

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    • vor 4 Monaten

      King555

      Ich habe eine E-Mail-Adresse im Format @t-online.de. Mit dieser habe ich mich bei Perplexity (KI-Anbieter) registriert.

      Ich habe eine E-Mail-Adresse im Format @t-online.de. Mit dieser habe ich mich bei Perplexity (KI-Anbieter) registriert.

      Bei diesem Anbieter gibt es kein Passwort, sondern man bekommt immer einen Code per E-Mail.  Der Code ist 5 Minuten gültig. Sämtliche Mails kommen aber erst nach 50 bis 70 Minuten an. Ich versuche es nun seit zwei Tagen am laufenden Band.

      Garantiert ist hier Greylisting schuld, da die Mail jedes Mal von einem anderen Mailserver kommt (das übliche Problem bei der Nutzung von Greylisting). Allerdings kann ich weder Greylisting konfigurieren noch hat man im E-Mail-Center eine Whitelist. Ich habe natürlich die Perplexity-Adresse schon in den Filterregeln eingetragen und auf "Verschieben nach Posteingang" gestellt, bringt aber nichts.

      Da die Telekom doch anscheinend mal mit Perplexity kooperiert hat, wundert mich sowieso, dass dieses Problem besteht. Auf jeden Fall komme ich nun nicht mehr in meinen Account rein. Die Mailadresse kann ich übrigens im Account leider nicht ändern, aber die Gründe dafür gehen jetzt zu sehr ins Detail.

      Irgendwelche Ideen, was man in so einem Fall tun kann? Ich würde Perplexity gerne wieder nutzen. Ich wurde auf PC und Handy zeitgleich ausgeloggt und habe daher keinerlei Zugriff mehr.

      King555

      Ich habe eine E-Mail-Adresse im Format @t-online.de. Mit dieser habe ich mich bei Perplexity (KI-Anbieter) registriert.

      Wenn die irgendwo blockiert oder gebremst wird,

      dann lege die eine andere E-Mail-Addi zu,

      z.B. freenet.de, google.com, gmail.com,   .....

      3

      von

      vor 4 Monaten

      Das bringt mir aber nichts, weil ich zum einen gar nicht in den Account reinkomme, um die Mailadresse zu ändern (das alleine reicht schon als Begründung) und es zum anderen sowieso nicht geht, die Adresse ist leider fest. Da ich meine Threads und Spaces in Perplexity nicht verlieren möchte, kommt ein Neuanlegen nicht in Frage (eine andere, funktionierende Mailadresse habe ich aber).

      0

      von

      vor 4 Monaten

      @King555 Dann musst Du eben auf anderem Wege mit deren Support kommunizieren.

      Im Übrigen ist Mal  ' Best Effort'.  Es gibt weder garantierte Laufzeiten noch überhaupt Garantie, das Mails ankommen.

      Allerdings informiert die Telekom üblicherweise den Absender über die Verweigerungsgründe. 

      0

      von

      vor 4 Monaten

      @wolliballa Den Support habe ich eben erreicht (ging auch über die T-Online-Adresse). Leider ist die Mailadresse wirklich fest. Ich könnte mir aber einen Google-Account mit dieser Mailadresse anlegen und mich darüber einloggen. Ist etwas übertrieben, einen Google-Account nur dafür zu haben, dass man sich bei Perplexity einloggen kann, aber evtl. mache ich das. Meinen Haupt-Google-Account möchte ich nicht über T-Online laufen lassen (eigentlich gar nichts, aber im Falle Perplexity war das nötig).

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Monaten

      King555

      Garantiert ist hier Greylisting schuld

      Ich habe eine E-Mail-Adresse im Format @t-online.de. Mit dieser habe ich mich bei Perplexity (KI-Anbieter) registriert.

      Bei diesem Anbieter gibt es kein Passwort, sondern man bekommt immer einen Code per E-Mail.  Der Code ist 5 Minuten gültig. Sämtliche Mails kommen aber erst nach 50 bis 70 Minuten an. Ich versuche es nun seit zwei Tagen am laufenden Band.

      Garantiert ist hier Greylisting schuld, da die Mail jedes Mal von einem anderen Mailserver kommt (das übliche Problem bei der Nutzung von Greylisting). Allerdings kann ich weder Greylisting konfigurieren noch hat man im E-Mail-Center eine Whitelist. Ich habe natürlich die Perplexity-Adresse schon in den Filterregeln eingetragen und auf "Verschieben nach Posteingang" gestellt, bringt aber nichts.

      Da die Telekom doch anscheinend mal mit Perplexity kooperiert hat, wundert mich sowieso, dass dieses Problem besteht. Auf jeden Fall komme ich nun nicht mehr in meinen Account rein. Die Mailadresse kann ich übrigens im Account leider nicht ändern, aber die Gründe dafür gehen jetzt zu sehr ins Detail.

      Irgendwelche Ideen, was man in so einem Fall tun kann? Ich würde Perplexity gerne wieder nutzen. Ich wurde auf PC und Handy zeitgleich ausgeloggt und habe daher keinerlei Zugriff mehr.

      King555

      Garantiert ist hier Greylisting schuld

      3.5 Nutzen die t-online.de-Systeme Greylisting, SPF oder DKIM zur Filterung von E-Mails?
      Unter Greylisting wird allgemein verstanden, dass zunächst jede eingehende E-Mail temporär abgewiesen und erst beim erneuten Zustellungsversuch akzeptiert wird. Dabei wird unterstellt, dass lediglich von berechtigten E-Mail-Systemen eine erneute Übermittlung abgewiesener E-Mails veranlasst wird. Da Greylisting unberechtigte E-Mails nicht tatsächlich identifizieren kann und zudem die Zustellung legitimer E-Mails behindert, setzen die Systeme der Telekom dieses Verfahren bisher lediglich gegenüber wiederholt auffälligen Systemen und potentiellem Missbrauch ein.

      Das sogenannte Sender Policy Framework, kurz SPF, kann eine Prüfung ermöglichen, ob die zustellende IP-Adresse berechtigt ist, E-Mails für die jeweilige Domain zu versenden. Dieses Verfahren weist zahlreiche nicht zu kompensierende Schwächen auf, die unter anderem auch hier beschrieben sind. Die Telekom setzt SPF daher weder passiv (beim Empfang von E-Mails) noch aktiv (für den Versand) durch Anlegen entsprechender DNS Ressourcen ein.

      Bisher werden DKIM-Signaturen weder gesetzt noch ausgewertet. (Eine Ausnahme ist das Projekt "Trusted Dialog", bei dem DKIM-Signaturen für das "Inbox Branding " eingesetzt werden.)
      King555

      Irgendwelche Ideen, was man in so einem Fall tun kann?

      Ich habe eine E-Mail-Adresse im Format @t-online.de. Mit dieser habe ich mich bei Perplexity (KI-Anbieter) registriert.

      Bei diesem Anbieter gibt es kein Passwort, sondern man bekommt immer einen Code per E-Mail.  Der Code ist 5 Minuten gültig. Sämtliche Mails kommen aber erst nach 50 bis 70 Minuten an. Ich versuche es nun seit zwei Tagen am laufenden Band.

      Garantiert ist hier Greylisting schuld, da die Mail jedes Mal von einem anderen Mailserver kommt (das übliche Problem bei der Nutzung von Greylisting). Allerdings kann ich weder Greylisting konfigurieren noch hat man im E-Mail-Center eine Whitelist. Ich habe natürlich die Perplexity-Adresse schon in den Filterregeln eingetragen und auf "Verschieben nach Posteingang" gestellt, bringt aber nichts.

      Da die Telekom doch anscheinend mal mit Perplexity kooperiert hat, wundert mich sowieso, dass dieses Problem besteht. Auf jeden Fall komme ich nun nicht mehr in meinen Account rein. Die Mailadresse kann ich übrigens im Account leider nicht ändern, aber die Gründe dafür gehen jetzt zu sehr ins Detail.

      Irgendwelche Ideen, was man in so einem Fall tun kann? Ich würde Perplexity gerne wieder nutzen. Ich wurde auf PC und Handy zeitgleich ausgeloggt und habe daher keinerlei Zugriff mehr.

      King555

      Irgendwelche Ideen, was man in so einem Fall tun kann?

      Garnix. 

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      4

      von

      vor 4 Monaten

      King555

      bis zufällig zwei Mal hintereinander dieselbe IP vom sendenden Mailserver verwendet wird. Eigentlich hatte ich heute anderes vor, aber dann muss es wohl so sein, wenn ich meinen Account wieder haben will.

      CyberSW

      setzen die Systeme der Telekom dieses Verfahren bisher lediglich gegenüber wiederholt auffälligen Systemen und potentiellem Missbrauch ein.

      3.5 Nutzen die t-online.de-Systeme Greylisting, SPF oder DKIM zur Filterung von E-Mails?
      Unter Greylisting wird allgemein verstanden, dass zunächst jede eingehende E-Mail temporär abgewiesen und erst beim erneuten Zustellungsversuch akzeptiert wird. Dabei wird unterstellt, dass lediglich von berechtigten E-Mail-Systemen eine erneute Übermittlung abgewiesener E-Mails veranlasst wird. Da Greylisting unberechtigte E-Mails nicht tatsächlich identifizieren kann und zudem die Zustellung legitimer E-Mails behindert, setzen die Systeme der Telekom dieses Verfahren bisher lediglich gegenüber wiederholt auffälligen Systemen und potentiellem Missbrauch ein.

      Das sogenannte Sender Policy Framework, kurz SPF, kann eine Prüfung ermöglichen, ob die zustellende IP-Adresse berechtigt ist, E-Mails für die jeweilige Domain zu versenden. Dieses Verfahren weist zahlreiche nicht zu kompensierende Schwächen auf, die unter anderem auch hier beschrieben sind. Die Telekom setzt SPF daher weder passiv (beim Empfang von E-Mails) noch aktiv (für den Versand) durch Anlegen entsprechender DNS Ressourcen ein.

      Bisher werden DKIM-Signaturen weder gesetzt noch ausgewertet. (Eine Ausnahme ist das Projekt "Trusted Dialog", bei dem DKIM-Signaturen für das "Inbox Branding " eingesetzt werden.)
      Garnix. 
      CyberSW

      setzen die Systeme der Telekom dieses Verfahren bisher lediglich gegenüber wiederholt auffälligen Systemen und potentiellem Missbrauch ein.

      Hmm ... Das klingt ja eher so, als wäre Greylisting hier nicht das Problem. Aber anders ist es mir nicht zu erklären, warum bei T-Online die Mails diese krasse Verspätung haben, bei meiner anderen Mailadresse aber nicht (die ich aber nicht nehmen kann, siehe meine Antwort auf den Post hier drüber).

      CyberSW

      Garnix. 

      3.5 Nutzen die t-online.de-Systeme Greylisting, SPF oder DKIM zur Filterung von E-Mails?
      Unter Greylisting wird allgemein verstanden, dass zunächst jede eingehende E-Mail temporär abgewiesen und erst beim erneuten Zustellungsversuch akzeptiert wird. Dabei wird unterstellt, dass lediglich von berechtigten E-Mail-Systemen eine erneute Übermittlung abgewiesener E-Mails veranlasst wird. Da Greylisting unberechtigte E-Mails nicht tatsächlich identifizieren kann und zudem die Zustellung legitimer E-Mails behindert, setzen die Systeme der Telekom dieses Verfahren bisher lediglich gegenüber wiederholt auffälligen Systemen und potentiellem Missbrauch ein.

      Das sogenannte Sender Policy Framework, kurz SPF, kann eine Prüfung ermöglichen, ob die zustellende IP-Adresse berechtigt ist, E-Mails für die jeweilige Domain zu versenden. Dieses Verfahren weist zahlreiche nicht zu kompensierende Schwächen auf, die unter anderem auch hier beschrieben sind. Die Telekom setzt SPF daher weder passiv (beim Empfang von E-Mails) noch aktiv (für den Versand) durch Anlegen entsprechender DNS Ressourcen ein.

      Bisher werden DKIM-Signaturen weder gesetzt noch ausgewertet. (Eine Ausnahme ist das Projekt "Trusted Dialog", bei dem DKIM-Signaturen für das "Inbox Branding " eingesetzt werden.)
      Garnix. 
      CyberSW

      Garnix. 

      Dann sehe ich nur eine Lösung: Quasi Lotto spielen. Solange anfordern, bis zufällig zwei Mal hintereinander dieselbe IP vom sendenden Mailserver verwendet wird. Eigentlich hatte ich heute anderes vor, aber dann muss es wohl so sein, wenn ich meinen Account wieder haben will.

      King555

      bis zufällig zwei Mal hintereinander dieselbe IP vom sendenden Mailserver verwendet wird. Eigentlich hatte ich heute anderes vor, aber dann muss es wohl so sein, wenn ich meinen Account wieder haben will.

      Und dann vielleicht auf eine andere mailadresse umstellen wenn du wieder Zugang hast.

      0

      von

      vor 4 Monaten

      eytec

      auf eine andere mailadresse umstellen

      King555

      bis zufällig zwei Mal hintereinander dieselbe IP vom sendenden Mailserver verwendet wird. Eigentlich hatte ich heute anderes vor, aber dann muss es wohl so sein, wenn ich meinen Account wieder haben will.

      Hmm ... Das klingt ja eher so, als wäre Greylisting hier nicht das Problem. Aber anders ist es mir nicht zu erklären, warum bei T-Online die Mails diese krasse Verspätung haben, bei meiner anderen Mailadresse aber nicht (die ich aber nicht nehmen kann, siehe meine Antwort auf den Post hier drüber). Dann sehe ich nur eine Lösung: Quasi Lotto spielen. Solange anfordern, bis zufällig zwei Mal hintereinander dieselbe IP vom sendenden Mailserver verwendet wird. Eigentlich hatte ich heute anderes vor, aber dann muss es wohl so sein, wenn ich meinen Account wieder haben will.
      King555

      bis zufällig zwei Mal hintereinander dieselbe IP vom sendenden Mailserver verwendet wird. Eigentlich hatte ich heute anderes vor, aber dann muss es wohl so sein, wenn ich meinen Account wieder haben will.

      Und dann vielleicht auf eine andere mailadresse umstellen wenn du wieder Zugang hast.

      eytec

      auf eine andere mailadresse umstellen

      Wie ich mittlerweile weiß, ist das generell unmöglich bei Perplexity. Ich dachte erst, nur in meinem Fall, aber das ist offiziell so für alle.

      0

      von

      vor 4 Monaten

      CyberSW

      Da Greylisting unberechtigte E-Mails nicht tatsächlich identifizieren kann und zudem die Zustellung legitimer E-Mails behindert, setzen die Systeme der Telekom dieses Verfahren bisher lediglich gegenüber wiederholt auffälligen Systemen und potentiellem Missbrauch ein.

      King555

      Garantiert ist hier Greylisting schuld

      Ich habe eine E-Mail-Adresse im Format @t-online.de. Mit dieser habe ich mich bei Perplexity (KI-Anbieter) registriert.

      Bei diesem Anbieter gibt es kein Passwort, sondern man bekommt immer einen Code per E-Mail.  Der Code ist 5 Minuten gültig. Sämtliche Mails kommen aber erst nach 50 bis 70 Minuten an. Ich versuche es nun seit zwei Tagen am laufenden Band.

      Garantiert ist hier Greylisting schuld, da die Mail jedes Mal von einem anderen Mailserver kommt (das übliche Problem bei der Nutzung von Greylisting). Allerdings kann ich weder Greylisting konfigurieren noch hat man im E-Mail-Center eine Whitelist. Ich habe natürlich die Perplexity-Adresse schon in den Filterregeln eingetragen und auf "Verschieben nach Posteingang" gestellt, bringt aber nichts.

      Da die Telekom doch anscheinend mal mit Perplexity kooperiert hat, wundert mich sowieso, dass dieses Problem besteht. Auf jeden Fall komme ich nun nicht mehr in meinen Account rein. Die Mailadresse kann ich übrigens im Account leider nicht ändern, aber die Gründe dafür gehen jetzt zu sehr ins Detail.

      Irgendwelche Ideen, was man in so einem Fall tun kann? Ich würde Perplexity gerne wieder nutzen. Ich wurde auf PC und Handy zeitgleich ausgeloggt und habe daher keinerlei Zugriff mehr.

      King555

      Garantiert ist hier Greylisting schuld

      3.5 Nutzen die t-online.de-Systeme Greylisting, SPF oder DKIM zur Filterung von E-Mails?
      Unter Greylisting wird allgemein verstanden, dass zunächst jede eingehende E-Mail temporär abgewiesen und erst beim erneuten Zustellungsversuch akzeptiert wird. Dabei wird unterstellt, dass lediglich von berechtigten E-Mail-Systemen eine erneute Übermittlung abgewiesener E-Mails veranlasst wird. Da Greylisting unberechtigte E-Mails nicht tatsächlich identifizieren kann und zudem die Zustellung legitimer E-Mails behindert, setzen die Systeme der Telekom dieses Verfahren bisher lediglich gegenüber wiederholt auffälligen Systemen und potentiellem Missbrauch ein.

      Das sogenannte Sender Policy Framework, kurz SPF, kann eine Prüfung ermöglichen, ob die zustellende IP-Adresse berechtigt ist, E-Mails für die jeweilige Domain zu versenden. Dieses Verfahren weist zahlreiche nicht zu kompensierende Schwächen auf, die unter anderem auch hier beschrieben sind. Die Telekom setzt SPF daher weder passiv (beim Empfang von E-Mails) noch aktiv (für den Versand) durch Anlegen entsprechender DNS Ressourcen ein.

      Bisher werden DKIM-Signaturen weder gesetzt noch ausgewertet. (Eine Ausnahme ist das Projekt "Trusted Dialog", bei dem DKIM-Signaturen für das "Inbox Branding " eingesetzt werden.)
      King555

      Irgendwelche Ideen, was man in so einem Fall tun kann?

      Ich habe eine E-Mail-Adresse im Format @t-online.de. Mit dieser habe ich mich bei Perplexity (KI-Anbieter) registriert.

      Bei diesem Anbieter gibt es kein Passwort, sondern man bekommt immer einen Code per E-Mail.  Der Code ist 5 Minuten gültig. Sämtliche Mails kommen aber erst nach 50 bis 70 Minuten an. Ich versuche es nun seit zwei Tagen am laufenden Band.

      Garantiert ist hier Greylisting schuld, da die Mail jedes Mal von einem anderen Mailserver kommt (das übliche Problem bei der Nutzung von Greylisting). Allerdings kann ich weder Greylisting konfigurieren noch hat man im E-Mail-Center eine Whitelist. Ich habe natürlich die Perplexity-Adresse schon in den Filterregeln eingetragen und auf "Verschieben nach Posteingang" gestellt, bringt aber nichts.

      Da die Telekom doch anscheinend mal mit Perplexity kooperiert hat, wundert mich sowieso, dass dieses Problem besteht. Auf jeden Fall komme ich nun nicht mehr in meinen Account rein. Die Mailadresse kann ich übrigens im Account leider nicht ändern, aber die Gründe dafür gehen jetzt zu sehr ins Detail.

      Irgendwelche Ideen, was man in so einem Fall tun kann? Ich würde Perplexity gerne wieder nutzen. Ich wurde auf PC und Handy zeitgleich ausgeloggt und habe daher keinerlei Zugriff mehr.

      King555

      Irgendwelche Ideen, was man in so einem Fall tun kann?

      Garnix. 

      CyberSW

      Da Greylisting unberechtigte E-Mails nicht tatsächlich identifizieren kann und zudem die Zustellung legitimer E-Mails behindert, setzen die Systeme der Telekom dieses Verfahren bisher lediglich gegenüber wiederholt auffälligen Systemen und potentiellem Missbrauch ein.

      Allerdings gibt es daneben definitiv anlasslose Blockaden auf IP-Basis, wie ich nach einem Hinweis hier im Forum feststellen konnte. Ich habe zum Test eine Mail von meinem Firmenaccount an meine Telekom-Mailadresse gesendet. Diese ist nie angekommen. Der Server der Telekom hat ausweislich des Logs die Annahme verweigert, weil unser Mailserver angeblich über nicht ausreichende Reputation verfügt. Unser Server stand und steht auf keiner öffentlichen Blocking-Liste, Serverstandort ist Berlin, filtert Spam vermutlich besser als die Telekom, die Domäne haben wir seit ca. 25 Jahren. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Monaten

      Hallo @King555 ,

      King555

      Irgendwelche Ideen, was man in so einem Fall tun kann? Ich würde Perplexity gerne wieder nutzen. Ich wurde auf PC und Handy zeitgleich ausgeloggt und habe daher keinerlei Zugriff mehr.

      Ich habe eine E-Mail-Adresse im Format @t-online.de. Mit dieser habe ich mich bei Perplexity (KI-Anbieter) registriert.

      Bei diesem Anbieter gibt es kein Passwort, sondern man bekommt immer einen Code per E-Mail.  Der Code ist 5 Minuten gültig. Sämtliche Mails kommen aber erst nach 50 bis 70 Minuten an. Ich versuche es nun seit zwei Tagen am laufenden Band.

      Garantiert ist hier Greylisting schuld, da die Mail jedes Mal von einem anderen Mailserver kommt (das übliche Problem bei der Nutzung von Greylisting). Allerdings kann ich weder Greylisting konfigurieren noch hat man im E-Mail-Center eine Whitelist. Ich habe natürlich die Perplexity-Adresse schon in den Filterregeln eingetragen und auf "Verschieben nach Posteingang" gestellt, bringt aber nichts.

      Da die Telekom doch anscheinend mal mit Perplexity kooperiert hat, wundert mich sowieso, dass dieses Problem besteht. Auf jeden Fall komme ich nun nicht mehr in meinen Account rein. Die Mailadresse kann ich übrigens im Account leider nicht ändern, aber die Gründe dafür gehen jetzt zu sehr ins Detail.

      Irgendwelche Ideen, was man in so einem Fall tun kann? Ich würde Perplexity gerne wieder nutzen. Ich wurde auf PC und Handy zeitgleich ausgeloggt und habe daher keinerlei Zugriff mehr.

      King555

      Irgendwelche Ideen, was man in so einem Fall tun kann? Ich würde Perplexity gerne wieder nutzen. Ich wurde auf PC und Handy zeitgleich ausgeloggt und habe daher keinerlei Zugriff mehr.

        • Greylisting melden
          • Melde das Greylisting dem (Anti) Abuse Team der Deutschen Telekom, evtl. können die die Perplexity Systeme von dem Filtering ausnehmen für deine/alle T-Online Adresse(n)
          • Melde das Greylisting dem (Anti) Abuse Team/Support von Perplexity, manchmal sind Anbieter daran interessiert, dass Ihre Kundschaft zufrieden ist
      • Wechsele von T-Online zu einem richtigen Emailanbieter
      • Kontaktiere den Perplexity Support, schildere das Problem, gib alte und neue Adresse mit an
        • Vllt. können die bei ihnen hinterlegte Emailadresse für dein Konto für dich auf die neue Emailadresse setzen
        • Du wirst evtl. deine Identität/Accountinhaberschaft nachweisen müssen. Dazu sollte eine 2FA Mail reichen, auch wenn die verspätet eingetroffen ist. Manche Anbieter verlangen auch Informationen zu Zahlungen, Transaktionen
      • Datenschutz
        • Setze nicht auf werbefinanzierte Anbieter oder Anbieter, die die Angabe von Mobilfunknummern ihrer Kunden erzwingen zur Registrierung (T-Online)
        • Setze nicht auf Anbieter, die Jurisdiktionen unterliegen, die eine Vielzahl von Daten an ausländische Regierungen weitergeben müssen (iCloud, Apple, Microsoft usw.)
      • Support
        • Setze auf Anbieter, die einen erreichbaren Support haben und keinen, der faktisch nicht existiert, sehr schwer zu erreichen ist, usw.
        • Gute Emailanbieter kosten Geld
      • Passwort Reset
        • Manche Anbieter ermöglichen einen Passwort Reset via Email
          • manchmal auch ein Session Takeover/Autologin - das wäre einen Versuch Wert, um wenigstens erneut eine bei Perplexity eingeloggte Browsersitzung erneut zu erhalten

      Viel Erfolg!

      CyberSW

      Garnix. 

      King555

      Garantiert ist hier Greylisting schuld

      Ich habe eine E-Mail-Adresse im Format @t-online.de. Mit dieser habe ich mich bei Perplexity (KI-Anbieter) registriert.

      Bei diesem Anbieter gibt es kein Passwort, sondern man bekommt immer einen Code per E-Mail.  Der Code ist 5 Minuten gültig. Sämtliche Mails kommen aber erst nach 50 bis 70 Minuten an. Ich versuche es nun seit zwei Tagen am laufenden Band.

      Garantiert ist hier Greylisting schuld, da die Mail jedes Mal von einem anderen Mailserver kommt (das übliche Problem bei der Nutzung von Greylisting). Allerdings kann ich weder Greylisting konfigurieren noch hat man im E-Mail-Center eine Whitelist. Ich habe natürlich die Perplexity-Adresse schon in den Filterregeln eingetragen und auf "Verschieben nach Posteingang" gestellt, bringt aber nichts.

      Da die Telekom doch anscheinend mal mit Perplexity kooperiert hat, wundert mich sowieso, dass dieses Problem besteht. Auf jeden Fall komme ich nun nicht mehr in meinen Account rein. Die Mailadresse kann ich übrigens im Account leider nicht ändern, aber die Gründe dafür gehen jetzt zu sehr ins Detail.

      Irgendwelche Ideen, was man in so einem Fall tun kann? Ich würde Perplexity gerne wieder nutzen. Ich wurde auf PC und Handy zeitgleich ausgeloggt und habe daher keinerlei Zugriff mehr.

      King555

      Garantiert ist hier Greylisting schuld

      3.5 Nutzen die t-online.de-Systeme Greylisting, SPF oder DKIM zur Filterung von E-Mails?
      Unter Greylisting wird allgemein verstanden, dass zunächst jede eingehende E-Mail temporär abgewiesen und erst beim erneuten Zustellungsversuch akzeptiert wird. Dabei wird unterstellt, dass lediglich von berechtigten E-Mail-Systemen eine erneute Übermittlung abgewiesener E-Mails veranlasst wird. Da Greylisting unberechtigte E-Mails nicht tatsächlich identifizieren kann und zudem die Zustellung legitimer E-Mails behindert, setzen die Systeme der Telekom dieses Verfahren bisher lediglich gegenüber wiederholt auffälligen Systemen und potentiellem Missbrauch ein.

      Das sogenannte Sender Policy Framework, kurz SPF, kann eine Prüfung ermöglichen, ob die zustellende IP-Adresse berechtigt ist, E-Mails für die jeweilige Domain zu versenden. Dieses Verfahren weist zahlreiche nicht zu kompensierende Schwächen auf, die unter anderem auch hier beschrieben sind. Die Telekom setzt SPF daher weder passiv (beim Empfang von E-Mails) noch aktiv (für den Versand) durch Anlegen entsprechender DNS Ressourcen ein.

      Bisher werden DKIM-Signaturen weder gesetzt noch ausgewertet. (Eine Ausnahme ist das Projekt "Trusted Dialog", bei dem DKIM-Signaturen für das "Inbox Branding " eingesetzt werden.)
      King555

      Irgendwelche Ideen, was man in so einem Fall tun kann?

      Ich habe eine E-Mail-Adresse im Format @t-online.de. Mit dieser habe ich mich bei Perplexity (KI-Anbieter) registriert.

      Bei diesem Anbieter gibt es kein Passwort, sondern man bekommt immer einen Code per E-Mail.  Der Code ist 5 Minuten gültig. Sämtliche Mails kommen aber erst nach 50 bis 70 Minuten an. Ich versuche es nun seit zwei Tagen am laufenden Band.

      Garantiert ist hier Greylisting schuld, da die Mail jedes Mal von einem anderen Mailserver kommt (das übliche Problem bei der Nutzung von Greylisting). Allerdings kann ich weder Greylisting konfigurieren noch hat man im E-Mail-Center eine Whitelist. Ich habe natürlich die Perplexity-Adresse schon in den Filterregeln eingetragen und auf "Verschieben nach Posteingang" gestellt, bringt aber nichts.

      Da die Telekom doch anscheinend mal mit Perplexity kooperiert hat, wundert mich sowieso, dass dieses Problem besteht. Auf jeden Fall komme ich nun nicht mehr in meinen Account rein. Die Mailadresse kann ich übrigens im Account leider nicht ändern, aber die Gründe dafür gehen jetzt zu sehr ins Detail.

      Irgendwelche Ideen, was man in so einem Fall tun kann? Ich würde Perplexity gerne wieder nutzen. Ich wurde auf PC und Handy zeitgleich ausgeloggt und habe daher keinerlei Zugriff mehr.

      King555

      Irgendwelche Ideen, was man in so einem Fall tun kann?

      Garnix. 

      CyberSW

      Garnix. 

      Bist Du dir hier sicher @CyberSW ?

      Viele Grüße

      GigaFiberOhneGigaSpeed

      0

      8

      von

      vor 4 Monaten

      wolliballa

      Aber nur für alle und nicht f. individuelle Kunden.

      @GigaFiberOhneGigaSpeed Klar kann er was ändern.

      Aber nur für alle und nicht f. individuelle Kunden. Und da wird ein solcher Massenprovider extrem vorsichtig sein.

      Und es sollte sich raumgesprochen haben, dass Telekom für solche Bedürfnisse nicht unbedingt der :erste: Provider ist. Telekom möchte berechtigterweise einfach Ruhe im Schiff haben, denn Support kostet Geld.

      wolliballa

      Aber nur für alle und nicht f. individuelle Kunden.

      Noch dazu wenn es wie schon hier geschrieben wurde von diversen unterschiedlichen Quellen kommt, die müsste alle gelistet werden, und daher auch vorher überprüft ob darüber nicht noch andere Sachen kommen. 

      0

      von

      vor 4 Monaten

      Ich habe jetzt im 1. Schritt den Postmaster von der Telekom via Kontaktformular angeschrieben. Ich erwarte da keine Lösung, aber man kann's ja mal versuchen.

      0

      von

      vor 4 Monaten

      wolliballa

      Telekom möchte berechtigterweise einfach Ruhe im Schiff haben, denn Support kostet Geld.

      @GigaFiberOhneGigaSpeed Klar kann er was ändern.

      Aber nur für alle und nicht f. individuelle Kunden. Und da wird ein solcher Massenprovider extrem vorsichtig sein.

      Und es sollte sich raumgesprochen haben, dass Telekom für solche Bedürfnisse nicht unbedingt der :erste: Provider ist. Telekom möchte berechtigterweise einfach Ruhe im Schiff haben, denn Support kostet Geld.

      wolliballa

      Telekom möchte berechtigterweise einfach Ruhe im Schiff haben, denn Support kostet Geld.

      https://de.wikipedia.org/wiki/Deutsche_Telekom

      Umsatz 119,1 Mrd. Euro (2025)

      https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/bericht-zum-geschaeftsjahr-2025-1102176 

      Völlig nachvollziehbar, bei so einem Umsatz und Gewinn würde Email Support wahrscheinlich sofort zur Insolvenz führen. /s

      Keine weiteren Fragen Euer Ehren!

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Monaten

      Hallo, ich habe das gleiche Problem. Gestern bin ich zufälligerweise wieder über mein iPad in meinen Account reingekommen, mit dem Mac oder dem iPhone heute nicht. Ich habe die Information, dass man den support@Perplexity. ai kontaktieren soll, um den Account mit der derzeitigen E-Mail-Adresse auf eine andere Adresse umzustellen. Zum Beispiel @icloud.com oder Gmail Adresse. Das ist schon seitens der Telekom eine Zumutung. Wir können nur die Telekom darauf drängen, dass die Telekom Perplexity auf eine Whitelist setzt, sodass die Mails wieder sofort durchgehen.

      0

      2

      von

      vor 4 Monaten

      @jonnybiberach Man könnte..

      ..

      im Privatleben auch auf das ganze KI-Gedöns verzichten.

      Man muss nicht alles machen,  was andere machen.

      0

      von

      vor 4 Monaten

      ich denke darüber nach.

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