Solved

Weiternutzung der E-Mail-Adresse nach Kündigung des TELEKOM-Anschlusses

5 years ago

Hallo Community,

warum werde ich als gewesener Kunde der TELEKOM bei der angebotenen Möglichkeit, die Telekom-E-Mail-Adresse weiter zu nutzen, auf die Community-Seite gelenkt und nicht auf eine Seite, auf der man mit "ein, zwei Klicks" (Werbung TELEKOM) seine E-Mail-Adresse so umstellen kann, dass sie nicht nach 180 Tagen gelöscht wird?

Rosiri 

1613

10

    • 5 years ago

      Wurde die Adresse gelöscht?

      7

      Answer

      from

      5 years ago

      Auf dem verlinkte Formular steht

      Bereits gekündigte und gelöschte Postfächer sowie Inklusivnutzer können über dieses Formular nicht wiederhergestellt werden!

       

      Answer

      from

      5 years ago

      @Has 

      Das lese ich auch so.

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @richard_ebner das ist wirklich ärgerlich, aber wir können die Sperre nicht so einfach aufheben. Dein Vater sollte hierzu auch eine E-Mail erhalten haben und dort stehen auch die möglichen Kontaktwege drin.
      Alternativ das Formular nutzen welches @Mächschen schon dargestellt hat. Hier können die Accounts zwar nicht wieder hergestellt werden, aber weiter unten gibt es den Punkt: Meine E-Mail-Adresse soll freigegeben werden.

      Daher bitte vollständig ausfüllen und dann entsprechend absenden.

      Grüße Anne W.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      @wolf_Rosiri 

       

      Über welchen Link versuchst du deine Mailadresse auf Freemail umzustellen und wo ist er zu finden.

       

      Hiermit stellst du auf Freemail um

      https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/account/preservation/index.xhtml

       

       

      Hast du Inklusivnutzer oder Mitnutzer?

      (Weitere Email Postfächer)?

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo Community, ja, jetzt wurde eine Umstellung vorgenommen, über einen Verweis in einer Nachricht der TELEKOM auf die man nicht antworten solle. Darüber bin ich zu einer Umstellungsseite gekommen. Die Umstellung dort hat geklappt.

      Danke an die Community für die Nachfrage und Teilnahme an meinem Problem.

      Rosiri

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too