Gelöst

Wechsel auf Freemail

vor 3 Tagen

Ich muß leider d´zu O2  wechseln, da die Telekom in unserem neuen Glasfasernetz nicht verfügbar ist.

Wie kann ich meine Mail und den Inklusivnutzer auf Freemail umstellen ohne daß ich die Adresse und die Daten verliere?

Ich nutze auch Outlook.

Die Umstellung soll am 2. 11.26 sein.

Vielen Dank im Voraus

Rainer Gerlach

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Tagen

      Deine Haupt-E-Mail-Adresse kannst du im Zeitraum von 6 Monaten nach Vertragsende in ein Freemail-Postfach übertragen lassen. Dazu einfach das Formular auf dieser Seite ausfüllen: 

      -Formular Umstellung auf Freemail- 


      Hast du auch noch Inklusivnutzer eingerichtet, solltest du für diese vor dem Vertragsende tätig werden: 

      -Inklusivnutzer- 
      Es wäre dennoch auch möglich, bis 180 Tage nach Vertragsende, umzustellen.

      Hier mal eine Anleitung zur Übertragung auf ein Freemail-Postfach-:
      -Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-ein-Freemail-Postfach-übertragen- 

      Komplette Übersicht:
      -eMail Adresse übertragen / Komplette Übersicht- 

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    • vor 2 Tagen

      Guten Abend @Tinorage,

       

      ich danke für deinen Beitrag in der Telekom hilft Community.

       

      Schade, dass du uns verlassen wirst. Marcel2605 hat es für dich schon gut zusammengefasst. Wenn du das alles so machst, dann kannst du deine Postfächer weiter nutzen. Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

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    • vor einem Tag

      Guten Morgen Natalie,

      wie muß ich das verstehen "das kann über unsere Fachseite beauftragt werden" ?

      Wie kann ich das beauftragen?

      Viele Grüße

      Tinorage

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      von

      vor 2 Stunden

      @Tinorage, wir lassen es über die Fachseite für dich beauftragen. Oder was meinst du? 

       

      Schau hier: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/bestehendes-e-mail-postfach-auf-ein-freemail-postfach-%C3%BCbertragen/668789754ae73561da8c5e10

       

      Deine Hauptmailadresse kannst du selbst zur Freemail wandeln. Die Inklusivnutzer können wir über die Fachabteilung für dich als Freemail anlegen lassen. Dazu müssen wir nur einmal telefonieren, dann legitimiere ich dich und werde das veranlassen. 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

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