Wenn die E-Mails bereits im E-Mail Center doppelt sind, würde ich 2 Dinge prüfen:
1. Sicherstellen, dass du wirklich nur eine E-Mail-Adresse hast -> z.B. im Kundencenter (gibt ja auch "zusätzliche E-Mail-Adressen)
2. E-Mail Header: An welche Adressen wurden die E-Mails geschickt. Hast du ggf. noch andere E-Mail Anbieter und dort ggf. eine Weiterleitung an deine @alp_ Adresse? Oder ggf. den Sammeldienst im E-Mail Center aktiviert?

Hallo Anja,

ich kann verstehen, dass es wirklich nervig ist, mehrere Dubletten einer E-Mail zu erhalten. Ich habe noch einmal recherchiert und einen interessanten Artikel zu diesem Fehler gefunden --> http://winfuture.de/news,91217.html . Aktuell scheint es wohl mit der aktuellen Outlook Version Probleme mit Dubletten zu geben, wenn die Option 'Kopie aller Nachrichten auf dem Server belassen' aktiviert ist. Es wird empfohlen, dass das Konto über IMAP abgerufen wird, um dann diese Option deaktivieren zu können. Darauf sollten wir uns konzentrieren.

Wenn man das E-Mail Konto komplett neu erstellt, dann kann man in der Erstellung beim Kontotyp IMAP auswählen. Bitte probieren Sie das noch einmal und wählen dann direkt am Anfang statt POP3 direkt IMAP. Welche Outlook-Version nutzen Sie? Wenn es nicht so klappt, dann stelle ich das hier gerne nach.

Viele Grüße
Nadine H.