Mails kommen doppelt an

Question

Hallo,bei mir kommen seit einiger Zeit alle Mails doppelt in meinem Postfach an, an den Einstellungen habe ich nichts verändert, es nervt.woran kann das liegen?

Inga Kristina J. · Accepted Answer

Hallo knauer-hausdesign,  vielen Dank für Ihre Antwort. Dann kommen noch weitere Ursachen in Frage.  Haben Sie eventuell einen Sammeldienst eingerichtet, über den diese E-Mails geroutet werden? In dem Fall deaktivieren Sie diesen bitte und richten ihn erneut ein, um den Fehler zu beheben.  Falls kein Zusammenhang mit einem Sammeldienst besteht, benötige ich die Header mehrerer betroffener E-Mails einmal über unser Kontaktformular. Ich werde dann eine Prüfung veranlassen.  Viele Grüße Inga Kristina J.

Inga Kristina J. · Answer

Willkommen in unserer Community, knauer-hausdesign.  Ich nehme an, Sie nutzen ein E-Mail-Programm wie z.B. Outlook. Da lässt dieser Fehler sich korrigieren, indem man das betreffende E-Mail-Konto löscht und anschließend neu anlegt.  Normalerweise bleiben die E-Mails dabei erhalten, bei einem POP3 Konto würde ich aber trotzdem empfehlen, zuvor zur Sicherheit ein Backup zu machen.  Viele Grüße Inga Kristina J.

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