Moin zusammen. Ich bin Festnetzkunde und habe eine feste Hauptemailadresse und 2 zusätzliche Emailadressen.
Durch die Sperre der Telekom ist es ja jetzt absolut nicht mehr möglich, ein Freemailkonto ohne Telekom Mobilfunknummer zu erstellen. Daher meine Frage: ist es irgendwie möglich, eine meiner Unterkonten in einen Freemailaccount zu verwandeln? Ich muss unbedingt eine der Mailadressen vom Vertrag entkoppeln und würd diese gern als Freemail ohne Bindung zur Telekom nutzen. Ich hab jetzt echt keine Lust eine neue Mailadresse bei einem
anderen Anbieter zu erstellen. Ich wollt schon gern bei der Telekom bleiben was mein Emailpostfach angeht. Ist es irgendwie möglich, wenn auch nur eine der Mailadressen, aus dem Vertrag zu entkoppeln und in einen Freemailaccount umzuwandeln?
vor 18 Stunden
@Alekzander01
Es ist schon möglich. Das Team muss dir einen kostenlosen Zugang zu Telekom-Diensten einrichten
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
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Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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von
vor 18 Stunden
Herzlichen Dank
von
vor 17 Stunden
Guten Abend @Alekzander01,
von
vor 4 Stunden
@Florian Sa. ich habe frei heute, und wäre erreichbar. Beste Grüße Alexander
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Hallo @Alekzander01,
danke für das nette Gespräch. 🙂
Die Einrichtung von Freemail Konten ist nur noch möglich, wenn ein Mobilfunkvertrag vorhanden ist. In deinem Fall passt das leider nicht, aber es gibt ja einen Festnetzvertrag. Das ist noch besser. 🙏🏻 Hier können wir einen Zugang zu Telekom Diensten Account einrichten als Plan B.
Falls du hier doch Bedarf hast, sag gerne Bescheid. Dein Community Profil können wir auch gerne umstellen. ⚙️
Schöne Grüße
Ina
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Uneingeloggter Nutzer
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