Solved

Versand von E-Mails gesperrt

3 days ago

Mein Postfach wurde für den E-Mail Versand gesperrt. Trotz 2-facher Änderung des Passwortes (05.08.2025 und 14.09.2025) nach genauer Anweisung des Sicherheitsteams und trotz Einrichtung der 2-Faktor Authentifizierung am 05.082025 wurde mein Postfach nicht wieder für den E-Mail Versand freigeschaltet. –Zudem habe ich mir ein neues Notebook gekauft. - Hilfe!

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    • 3 days ago

      Hast Du denn die Durchführung der Maßnahmen dem Sicherheitsteam mitgeteilt@adelheid_lasars ?

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    • 3 days ago

      Nein, noch nicht. Hatte bis jetzt Schwierigkeiten auf der Telefonnummer durchzukommen. Werde es weiter versuchen.

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    • 3 days ago

      Ich hoffe auch darauf, dass das Serviceteam hier mitliest und interveniert.

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      from

      1 day ago

      Guten Morgen, Daniela T.

      Vielen Dank für die Anweisungen zur Fehlerbehebung!

      Das Passwort für „weitere E-Mail Programme“ habe ich nun auch geändert. 

      Ich hoffe, dass  die Sperre für den Versand von E-Mails aufgehoben wird.

      Es ist gut zu wissen, dass ein Serviceteam der Telekom die Kommentare mitliest und helfend interveniert!

      Einen lieben Gruß!

      Adelheid

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      from

      1 day ago

      Guten Morgen @adelheid_lasars

       

      die Sperre habe ich herausgenommen. Du kannst deine E-Mail Adresse nun wieder nutzen. 

       

      Ich habe dir per SMS auch ein neues persönliches Kennwort geschickt. Das ist eine reine Vorsichtsmaßnahme, falls auch dieses Passwort bekannt geworden ist. 

       

      Viele Grüße 

      Christine Kn.

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      from

      13 hours ago

      Guten Morgen, Christine Kn,

      herzlichen Dank für die prompte Entsperrung und das neue persönliche Kennwort. Das Verschicken von Mails funktioniert wieder!

      Viele Grüße

      Adelheid L

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      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 days ago

      adelheid_lasars

      Trotz 2-facher Änderung des Passwortes

      Mein Postfach wurde für den E-Mail Versand gesperrt. Trotz 2-facher Änderung des Passwortes (05.08.2025 und 14.09.2025) nach genauer Anweisung des Sicherheitsteams und trotz Einrichtung der 2-Faktor Authentifizierung am 05.082025 wurde mein Postfach nicht wieder für den E-Mail Versand freigeschaltet. –Zudem habe ich mir ein neues Notebook gekauft. - Hilfe!

      adelheid_lasars

      Trotz 2-facher Änderung des Passwortes

      Hast du login pw

      ... und pw für emailpgme in emailcenter passworte  ..... beide geändert ?

      @adelheid_lasars 

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    • 3 days ago

      Herzlichen Dank für die beiden vorausgegangenen Hinweise! Ich meine, alles korrekt ausgeführt zu haben und hoffe, dass wie seitens der Telekom angegeben, ein Servicemitarbeiter hier mitliest und den Fehler behebt. Ansonsten versuche ich immer wieder mal die Servicehotline zu erreichen.

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    • 3 days ago

      adelheid_lasars
      Nein, noch nicht. Hatte bis jetzt Schwierigkeiten auf der Telefonnummer durchzukommen. Werde es weiter versuchen.

      Nein, noch nicht. Hatte bis jetzt Schwierigkeiten auf der Telefonnummer durchzukommen. Werde es weiter versuchen.

      adelheid_lasars

      Nein, noch nicht. Hatte bis jetzt Schwierigkeiten auf der Telefonnummer durchzukommen. Werde es weiter versuchen.

      Wuste gar nicht das abuse ne Telefonnumer hat!

      Einfach auf die E-Mail von Abuse antworten,

      könnte schneller funktionieren,

      evtl. rufen die dann auch an.

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      from

      3 days ago

      Buster01

      gmail ist ein Provider,

      Thunderbird nur ein Client.

      HARTMUTIX

      Zb mit gmail oder.in der Regel ist thunderbird... nicht gesperrt

      Zb mit gmail oder.in der Regel ist thunderbird... nicht gesperrt

      @Laurin  

      HARTMUTIX

      Zb mit gmail oder.in der Regel ist thunderbird... nicht gesperrt

      gmail ist ein Provider,

      Thunderbird nur ein Client.

      Buster01

      gmail ist ein Provider,

      Thunderbird nur ein Client.

      Ja..  mit thunderbird kann man noch mails versenden weil das nicht gesperrt wird...weil ein emailpgm...hab ich live erlebt..

      @Buster01 

      Oder andere.. mailstore...outlook...

      from

      3 days ago

      HARTMUTIX

      mit thunderbird kann man noch mails versenden weil das nicht gesperrt wird...weil ein emailpgm...hab ich live erlebt..

      Buster01

      gmail ist ein Provider,

      Thunderbird nur ein Client.

      gmail ist ein Provider,

      Thunderbird nur ein Client.

      Buster01

      gmail ist ein Provider,

      Thunderbird nur ein Client.

      Ja..  mit thunderbird kann man noch mails versenden weil das nicht gesperrt wird...weil ein emailpgm...hab ich live erlebt..

      @Buster01 

      Oder andere.. mailstore...outlook...

      HARTMUTIX

      mit thunderbird kann man noch mails versenden weil das nicht gesperrt wird...weil ein emailpgm...hab ich live erlebt..

      Früher war es so, dass jeweils nur der missbrauchte Versandweg gesperrt wurde.

      Allerdings steht aktuell unter https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/sicherheit/sicherheitsteam-passwort-aenderungsprozess:

      "Um weiteren Missbrauch zu verhindern, werden darüber hinaus der Versand und der Empfang von E-Mails über E-Mail-Programme (z. B. Outlook, Smartphone-Mail-Apps) eingeschränkt, wenn Sie für Ihren Account das Passwort für E-Mail-Programme gesetzt haben."

      from

      3 days ago

      Daredevil reborn

      Um weiteren Missbrauch

      HARTMUTIX

      mit thunderbird kann man noch mails versenden weil das nicht gesperrt wird...weil ein emailpgm...hab ich live erlebt..

      Ja..  mit thunderbird kann man noch mails versenden weil das nicht gesperrt wird...weil ein emailpgm...hab ich live erlebt..

      @Buster01 

      Oder andere.. mailstore...outlook...

      HARTMUTIX

      mit thunderbird kann man noch mails versenden weil das nicht gesperrt wird...weil ein emailpgm...hab ich live erlebt..

      Früher war es so, dass jeweils nur der missbrauchte Versandweg gesperrt wurde.

      Allerdings steht aktuell unter https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/sicherheit/sicherheitsteam-passwort-aenderungsprozess:

      "Um weiteren Missbrauch zu verhindern, werden darüber hinaus der Versand und der Empfang von E-Mails über E-Mail-Programme (z. B. Outlook, Smartphone-Mail-Apps) eingeschränkt, wenn Sie für Ihren Account das Passwort für E-Mail-Programme gesetzt haben."

      Daredevil reborn

      Um weiteren Missbrauch

      Gemein...!!!

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