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Unerlaubter Zugriff auf E-Mail-Konto

vor 6 Jahren

Hallo zusammen,

offenbar hat jemand Fremdes unerlaubten Zugriff auf mein E-Mail-Konto. Dadurch hat die Person bereits Zugangsdaten von mir bei Apple, Amazon und Instagram geändert. Ich habe schon das Passwort für das E-Mail-Konto geändert, aber die Person kann immer noch auf den Account zugreifen - sie löscht etwa E-Mails, mit denen ich Änderungen bei Instagram rückgängig machen kann (diese wurden mir als Push-Benachrichtigung der Telekom Mail App noch angezeigt, in der App aber nicht mehr). Kann jemand weiterhelfen?

Übrigens: Man wird nicht aus der Android-App geworfen, wenn man das Passwort im E-Mail Center per Browser ändert - wirklich sicher ist das nicht, oder?

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vor 6 Jahren
Hallo!

Da hast Du Dir wohl Schadsoftware eingefangen (Keylogger), da kannst Du ändern sooft Du willst, der Angreifer weiss alles. Nimm ein sauberes Gerät, z.B. das eines Freundes. Ändere über dieses alle Deine Kennwörter. Deine Geräte musst Du bereinigen. Am Besten komplett neu aufsetzen bzw. zurücksetzen.

Gruß, René
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vor 6 Jahren
Hallo @Patrick32
Das ist aber nur die halbe Miete.
Der " Bösebold" hat kann immer noch ,meistens , die Option, Passwort vergessen,
nutzen.
Die Email mit dem Link erhält er ja dann immer noch ,solange das Passwort/Webkennwort nicht geändert wurde ( Emailcenter).
MfG
Ultimo Ratio: Accounts löschen. Mit anderer Mailadresse neu einrichten und für das Login, wichtig , jeweils separate Passwörter und Benutzername verwenden

MfG.
Ps. Vergiss bitte beim Sicherheitscheck
Das Handy ( wegen Hinweis, Android
App ) nicht.

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Antwort
von
vor 6 Jahren
Noch wichtiger ist, falls Du bei Apple und Amazon eine Kreditkarte hinterlegt hast, die Kreditkarte sofort sperren lassen. Und auch Amazon und Apple über den unerlaubten Zugriff informieren. Und in nächster Zeit sehr regelmäßig die Kontobewegungen beobachten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Das "Passwort" zu ändern genügt alleine nicht, da gibt es deren mehrere.

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/passwoerter-und-virenscan/welche-passwoerter-muss-ich-nach-einem-missbrauch-meiner-e-mail-adresse-aendern-und-wie-gehe-ich-vor?samChecked=true

Und wie @wizer bereits geschrieben hat, die Änderungen von einem dritten Rechner durchführen und am besten dein System neu aufsetzen. Falls du das nicht machen willst, deinen Rechner mit einem Live-System mit mehreren Scannern auf Trojaner und Co. checken. Die Live-Systeme starten vor Windows und erreichen eine höhere Trefferquote.
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