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vor einem Monat
@gynter
viel Spass bei dem Spam den Du nun bekommen könntest.
Solche Sachen gehören nicht in die Öffentlichkeit. Deinen Beitrag habe ich daher editiert.
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Beispiel:
Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡
Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
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vor einem Monat
Inklusivnummern mit Hauptemail
Aliasnummern
wann Festnetz gekündigt evtl ??
@gynter
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vor einem Monat
Ich möchte die beiden zusätzlichen Adressen in Freemailpostfächer umwandeln
Ich besitze 3 Emailadressen, Hauptadresse: (Edit by Waage1969)
Ich möchte die beiden zusätzlichen Adressen in Freemailpostfächer umwandeln, wenn möglich ohne nennenswerte Unterbrechung des Mailverkehrs. Können Sie mir dabei behilflich sein ?
Hier ist der neue Weg beschrieben @gynter
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/inklusivnutzer-umwandlung-zu-freemail-nun-vor-und-nach-kündigung-innerhalb-von-180-tagen-möglich/6aacd302084ab9a0db92f925
Für den Hauptnutzer gilt https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/adresse-behalten
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vor einem Monat
@gynter
Ich verstehe es so, dass Du einen ungekündigten Vertrag hast, ein E-Mail-Postfach mit einer Haupt- und zwei Nebenadressen.
Letztere willst Du in zwei neu geschaffene Freemail Konten überführen.
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vor einem Monat
Hallo @gynter,
bitte trage deine Rufnummer in dein Profil ein, wie von @Waage1969 beschrieben. Gib mir hier dann noch eine kurze Info, zu welchen Zeiten du gut erreichbar bist.
Grüße
Peter
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vor 6 Stunden
Inzwischen habe ich eine der beiden zusätzlichen Emailadressen gelöscht. Können Sie mir für die andere ein zusätzliches Freemailpostfach einrichten? Ich bin Festnetzkunde und habe keine Mobilfunknummer der Telekom.
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von
vor 5 Stunden
Erreichbarkeit wie angegeben, heute Abend leider nicht. Vielen Dank!
von
vor 4 Stunden
Erreichbarkeit wie angegeben, heute Abend leider nicht. Vielen Dank!
@Florian Sa.
von
vor 4 Stunden
Guten Abend @gynter,
besten Dank. Wir melden uns morgen in der angegebenen Zeit.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Florian
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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