Durch unseren Umzug haben wir unseren alten Telekom Vertrag gekündigt und einen neuen abgeschlossen da wir laut des Beraters im Telekom Partnershop so bessere Konditionen erhalten. Danach habe ich in meinem Mail Account die Aufforderung erhalten meinen Account auf Freemail umzustellen was ich auch gemacht habe. Leider werde ich am nächsten Tag immer wieder dazu aufgefordert meinen Account via Button umzustellen. Mache ich das wird mir hier gesagt dass die Umstellung schon stattgefunden hat.

Hier liegt wohl ein Fehler vor. Was kann ich tun?