Gelöst
Telekom-Werbung obwohl kein Abo.
vor 3 Jahren
Wir bekommen immer Telekom-Werbung auf unsere Private E-Mail Adresse von der Telekom. Ich habe gerade nachgeschaut und gesehen es ist kein Abo aktiviert. Warum bekommen wir dann die Werbung, wenn doch nur die Rechnung auf diese E-Mail gesendet werden soll.
Wenn das nicht abgestellt wird, dann wechseln wir zur Konkurrenz, die übrigens auch günstiger ist.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @MaKan-Enttäuschter TKunde
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
Schau mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Informationsservice-abstellen/m-p/5363357#M355373
Einfach im Kundencenter den Informationsservice abbestellen
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Klappt alles nicht, dann wäre ein schriftlicher Widerruf die nächste Möglichkeit
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked...
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vor 3 Jahren
Hallo @MaKan-Enttäuschter TKunde
Sie haben im Kundencenter dem Infoservice zugestimmt.
Sie können das im Kundencenter wieder abstellen, ebenso befindet sich am Ende der Mail eine Möglichkeit, dies abzustellen.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
@MaKan-Enttäuschter TKunde
Das wird dir auch bei der Konkurrenz passieren, wenn du eine Werbeeinwilligung gibst oder nicht widersprichst.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Bei Werbemails der Telekom ist in der Fußzeile angegeben auf welcher Grundlage dir diese E-Mail gesendet wurde und wie du sie abbestellen kannst.
0
vor 3 Jahren
Hallo @MaKan-Enttäuschter TKunde,
die beschriebenen E-Mails lassen sich im Kundencenter abbestellen, wie @Marcel2605 schon richtig geschrieben hat.
Beste Grüße
Malte M.
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Uneingeloggter Nutzer
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