We use cookies and similar technologies (including 
) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.
By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.
Find more information in the Privacy Policy and Partner List.
Use of Utiq technology powered by your telecom operator
We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).
The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.
It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).
The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:
- on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
- on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.
By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.
You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.
vor 4 Jahren
Hallo @Jörg69 am einfachsten geht es wenn Sie ihren Account mit der SyncPlus App einrichtet.
Siehe hier
https://www.telekom.de/hilfe/sync-plus#558168
chrisd
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
habt ihr den Link von @Woochdou zur Sync Einrichtung ausprobiert? Wenn ihr den auch ausprobiert habt und der ebenfalls nicht geholfen hat, gebe ich dein Anliegen gerne an die Fachabteilung weiter. Gib mir doch dazu kurz eine Rückmeldung. Danke.
Viele Grüße
Justina M.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Justina M.
Link wurde ausprobiert.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Entschuldige bitte die späte Reaktion zu deinem Beitrag. Konnte der Tipp von @Woochdou helfen? In den letzten Monaten liefen einige Änderung zu Sync-Plus. Es gab einen Technologie-Wechsel. Die Kunden wurden alle informiert, dass zur weiteren Nutzung des Services ein Neueinrichtung auf dem jeweiligen Gerät erforderlich ist. Die Mailings enthielten eine initiale Anleitung für das vom Kunden genutzte Betriebssystem. Hat deine Freundin das eventuell vorliegen?
Viele Grüße und einen schönen Abend
Justina M.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Justina M.
die Mitteilung hatten wir erhalten aber der Handywechsel war erst vor paar Tagen. Wie ich gelesen habe funktioniert Sync Plus nicht auf dem iPhone 6, auf dem 5S ging es. Ich habe es parallel auf dem iPad probiert da funktionierte es auch. Bei iPhone 6 wollte die Sync Anwendung die in den Einstellungen zu finden ist nicht laden bzw wurde nicht gefunden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
ok, das wird es dann sein. Das konnte ich vorher aus dem Beitrag nicht erkennen, dass es jetzt das iPhone 6 ist. Sync Plus ist nutzbar ab iOS 11 und ab Android (AOS) 5.0.
Viele Grüße
Justina M.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Justina M.
aber das iPhone 6 hat iOS 12.4.3 also müsste es funktionieren. Bei drei Versuchen haben wir es aufgegeben.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
bist du bitte so nett und fügst die Daten deiner Freundin in dein Profil. Die Kollegen aus der Fachabteilung benötigen diese.
Viele Grüße
Justina M.
0
vor 4 Jahren
Ich habe soeben geschaut, leider hast du die Mobilfunknummer deiner Freundin noch nicht hinterlegt. Wenn wir für dich weiter tätig werden sollen, benötigen wir diese.
Viele Grüße
Justina M.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von