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vor 3 Tagen
Es gibt eine app mbx.hast du die installiert
Oder unwillentlich was tolles geklickt ?
Evtl mal drittanbiettersperre machen
@Daniela-Kramer
0
vor 3 Tagen
Hallo @Daniela-Kramer,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir können nicht sehen, wie der Kauf zustande gekommen ist. Als Ansprechpartner steht dir der Drittanbieter zur Verfügung. Frag dort bitte einmal nach, was das für ein Produkt ist und wie der Kauf zustande gekommen ist.
Viele Grüße
Rebekka
2
von
vor 3 Tagen
Hallo Rebekka,
danke. Kann man denn sehen ob etwas abgebucht wird? Ich finde den Anbieter nicht, wie soll ich den Anbieter fragen?
Was empfiehlst du darüber hinaus?
Danke
0
von
vor 3 Tagen
Da die Abrechnung dann über die Mobilfunkrechnung erfolgt, siehst du die Kontaktdaten dort, sobald die Rechnung erstellt wurde @Daniela-Kramer
Vorher können wir auch nichts sehen.
Wenn du die Abrechnung von Drittanbieter gar nicht möchtest, solltest du eine Drittanbietersperre setzen. Das geht zum Beispiel über das Kundencenter, oder die MeinMagenta App. Das gilt aber nur für zukünftige Abrechnungen.
Viele Grüße
Rebekka
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Kann man denn sehen ob etwas abgebucht wird? Ich finde den Anbieter nicht, wie soll ich den Anbieter fragen?
Was empfiehlst du darüber hinaus?
Hallo Rebekka,
danke. Kann man denn sehen ob etwas abgebucht wird? Ich finde den Anbieter nicht, wie soll ich den Anbieter fragen?
Was empfiehlst du darüber hinaus?
Danke
Hallo @Daniela-Kramer
das findet man wenn nach MBX Productive Ltd sucht.
MBX Productive Ltd. Pimen Zogravski. 14. 1000. Sofia. BG. 08005895405 info.de@ccsupport.biz
wenn du etwas gekauft hast musst du das doch auch in den Käufen vom Apple Store oder Playstore sehen.
auserdem stehen bei der App im Store auch der Ansprechpartner dabei.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von