Telekom Mail S "15 GB MagentaCLOUD Speicher kostenlos zubuchbar"
vor 2 Stunden
Hallo Zusammen,
es geht um das im Betreff beschriebene Angebot der Telekom.
Nach der Buchung von Telekom Mail S habe ich eine Bestätigungsmail mit folgendem Auszug aus dem Inhalt erhalten:
Leider habe ich weder im Kundencenter, noch im E-Mail Center, noch im MagentaCLOUD Center eine solche Zubuch-Option finden können.
Auch meine Web Recherche hat mich nicht weiter geführt.
Also Frage an das Forum bzw. die Teamies , wo kann man diese Option finden bzw. kostenlos hinzubuchen?
VG
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vor einer Stunde
Auch dir ein freundliches Hallo @gamat3000
15 GB entsprechen dem kostenpflichtigen Mail M.
Warum es da kostenlos zu Mail S angeboten wird?
Die Teamies werden sich sicherlich gern mit deinem Thema auseinandersetzen.
Deshalb habe ich es mal ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Schön wäre, wenn du in deinem Profil noch unter -weitere Informationen- ein großzügiges Zeitfenster für deine Erreichbarkeit eintragen tätest.
Grüßle 🦂
P.S.: Halte bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN zur Identifikation bereit. Danke!
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vor 50 Minuten
Hallo @gamat3000,
ich kann deine Verwirrung absolut nachvollziehen. Der Hinweis „15 GB MagentaCLOUD Speicher kostenlos zubuchbar“ stammt aus einer älteren Leistungsbeschreibung.
Wenn du zusätzlichen kostenlosen Speicherplatz nutzen möchtest, kannst du aktuell 5 GB kostenlosen Speicher über folgenden Link buchen:
https://cloud.telekom-dienste.de/hilfe/speicher/speicherplatz-kostenlos
Viele Grüße
Florian
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vor 6 Minuten
@Florian Sa.
Wenn das so ist, dann wäre es natürlich hilfreich das intern zu korrigieren, damit weitere Kunden nach der Buchung von Telekom Mail S und MagentaCLOUD S nicht ebenso mit dem Angebot in der automatischen Buchungsbestätiguns-E-Mail in die Irre geführt werden.
Der Link nützt in diesem Fall nichts, da ja über meinen Telekom Mail S mit dazugehörigem MagentaCLOUD S Zugang schon die 5GB Cloudspeicher vorhanden sind.
VG
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