Ich habe im Oktober 2017 einen Vertrag abgeschlossen. Im Feruar 2019 habe ich im Rahmen eines Umzugs den Service bei der Telekom telefonisch beauftragt. Dort wurde mir versichert, dass der Vertrag 1:1 übertragen wird. Jetzt (leider sehr spät) habe ich gesehen, dass irgendwo in der Auftragsbestätigung eine Laufzeit von 24 Monaten ab Februar 2019 vermerkt wurde. Dies wurde mir weder telefonisch mitgeteilt noch ist es in der Auftragsbestätigung wirklich deutlich zu sehen. Dort ist von einer Bereitstellung der Leistung ab dem 15.02.2019 die Rede, aber nicht explizit von einem Vertragsbeginn ab diesem Datum. Von der Hotline wurde mir mitgeteilt, dass dies ja alles rechtens sei und der Vertrag bei Umzug IMMER neu mit 24 Monaten starten würde. Was kann ich dazu tun? Zweite Frage: Wenn ein Umzug in eine WG ansteht, in der ein Anschluss besteht (nicht Telekom), gibt es dann ein Sonderkündigungsrecht? Alternativ: Wenn man mit seinem Lebenspartner in eine neue Wohnung zieht, in der der ein Anschluss besteht (nicht Telekom), gibt es dann ein Sonderkündigungsrecht? Vielen Dank.

Hallo @d_family, vielen lieben Dank für das nette Telefonat. Es freut mich sehr das wir eine zufriedenstellende Lösung für beide Seiten gefunden haben. Du bekommst alles was besprochen wurde auch noch mal schriftlich von mir an die von dir genannte E-Mail-Adresse. Beste Grüße Tabea L.

@d_family hier einmal der Link zum Retouren Portal, damit du dir den Retourenschein für den Router und Media Receiver ausdrucken kannst ⇾ https://retoure.telekom-dienste.de/miete/Die Kündigungsbestätigung für den Anschluss wird dir an deine @Gelöschter Nutzer E-Mail-Adresse geschickt. Sollten noch Fragen auftauchen, dann melde dich bei mir. Beste Grüße Tabea L.

‎telekom mail app | Telekom hilft Community

Gelöst

telekom mail app

vor 2 Jahren

hallo zusammen, ich habe ein iphone 13. habe dort die telekom mail app instaliert. da ich den benachrichtigungston nicht ändern kann nun meine frage; kann ich meine mail dennoch auf mein iphone 13 empfangen wenn ich die telekom app lösche od deinstaliere? ich habe aus dem app-store die blaue mail app instaliert. dort empfange ich auch die email aber erst viel später. kann man diese app nicht an 1. stelle aktivieren. -- ich brauche nur einen anderen benachrichtigungston-- ich hoffe um eine lösung. danke

358

0

19

vor 2 Jahren
@Espresso doppio

Bitte als gelöst markieren..
Ich kann das nicht. ..ab welchem Status darf man das ?
1
Antwort
von
vor 2 Jahren

HARTMUTIX

@Espresso doppio Bitte als gelöst markieren.. Ich kann das nicht. ..ab welchem Status darf man das ?

@Espresso doppio

Bitte als gelöst markieren..

Ich kann das nicht. ..ab welchem Status darf man das ?

HARTMUTIX

@Espresso doppio

Bitte als gelöst markieren..

Ich kann das nicht. ..ab welchem Status darf man das ?

1. Das kann @der Klever erledigen

2. keine Ahnung, habe da nie darauf geachtet.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
alles ok
0

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

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