Telekom Mail App startet nicht.

vor 5 Jahren

Die App startet auf meinen Xperia Z5 ganz normal, fragt mich dann nach dem Kontotyp und bleibt dann in der Warteschleife hängen. Neuinstallation und Speicher löschen habe ich schon versucht.

 

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @jensklukas,

       

      welchen Browser hast du als Standardbrowser auf deinem Handy eingestellt?

      Teste sonst mal, vorübergehend in den Einstellungen unter Apps --> Standard-Apps den Chrome (bzw. einen anderen Browser) als Standardbrowser einzustellen. Klappt so die Anmeldung in der Telekom-Mail-App?

      Anschließend kannst du die Einstellung dann wieder zurücksetzen.

       

      Viele Grüße

      Mikko

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Lösch mal in den Einstellungen vom Handy unter Konten das T-Onlinekonto.

       

      Hilft das?

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Das Konto taucht in der Kontoübersicht leider garnicht auf.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @jensklukas,

      ich hoffe es funktioniert jetzt ? Oder brauchst du noch Unterstützung?

      Liebe Grüße
      Stella A.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Nein, leider habe ich es noch nicht zum laufen bekommen. 

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Guten Abend @jensklukas,

      ein paar Fragen hätte ich da noch an dich. Hat die Telekom Mail App überhaupt schon mal auf deinem Endgerät funktioniert? Das kann ich aus deinem Text leider so nicht erkennen. Wenn ja, hast du eventuell irgendwelche Änderungen vorgenommen? Hast du dich zusätzlich zu der Deinstallation und Neuinstallation lediglich aus der App ausgeloggt und wieder neu angemeldet? Android ist ab Version 5.0 oder neuer auch deinem Endgerät? Du meinst aber nicht mit Speicher löschen den Cache oder? Ansonsten bitte auch den Cache löschen. Über die Beantwortung der Fragen freue ich mich.

      Vielen Dank & viele Grüße
      Justina M.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      1. Nutze Android 7.1.1 erst lief die App wunderbar bis letzte Woche. Auf einmal sollte ich mich neu einloggen und dann blieb er in der Anmeldung hängen. Wenn ich die Daten lösche, wird auch automatisch der Cache gelöscht. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      @jensklukas,

      und auf einem anderen Mobilfunkgerät funktionieren deine Daten?

      Liebe Grüße
      Stella A.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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