Gelöst

Telekom Mail App kein Login möglich

vor 7 Jahren

Hallo, seit dem gestrigen Update der Telekom Mail App, ist kein Login mehr möglich.

Eine Deinstallation und neue Installation der App auf dem Smartohone bringt keine Besserung. Fehlermeldung: 1002

Login über Webside ist möglich. Kennt jemand die Ursache des Problems?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo Lilia, das Problem wurde wie folgt gelöst. 

      Es scheint ein Problem mit der Verwendung von Cookies oder anderen Browsern zu geben. Ich habe den original Samsung Browser auf dem Smartphone wieder eingestellt und die Telekom Mail App lässt den Login wieder zu. Der Fehler tritt jetzt nicht mehr auf.

       

      Vielen Dank trozdem!

      Schöne Grüße

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