Telekom Mail App IOS zeigt keine Vorschau mehr an

vor 8 Tagen

Hey zusammen,

seit irgendeinem Update zeigt mein Iphone oder Apple Watch keine Vorschau der eingehenden E-Mails mehr an. 

Nur sie habe eine Email erhalten aber nicht von wem oder sonstiges, ich muss erst die Mail öffnen um zu sehen was es ist.

Jemand eine Idee woran das liegen könnte ? Hab die App schon neu installiert aber ohne Erfolg. 

LG 

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    • vor 8 Tagen

      Benachrichtigungen aus der telekomemailapp sind aktiviert...?

      @M.Weyermann 

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      1

      von

      vor 8 Tagen

      Ja da ist alles aktiviert

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Tagen

      @M.Weyermann Woran das liegt, weiß ich nicht. Was ich weiß: Dein IOS-Gerät hat die bessere MailApp schon mitgebracht.

      Nur das besondere Mailpasswort nutzen, das man im Mailcenter setzt.

      2

      von

      vor 8 Tagen

      Hey das nützt leider auch nichts da T-Online kein Imap Push unterstützt. Das würde nur über eine Mail Adresse von Icloud gehen . 

      0

      von

      vor 8 Tagen

      @M.Weyermann Das sehe ich auf meinem iPAD nicht. Ich sehe immer den aktuellen IMAP Stand.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Tagen

      M.Weyermann

      seit irgendeinem Update zeigt mein Iphone oder Apple Watch keine Vorschau der eingehenden E-Mails mehr an. 

      Hey zusammen,

      seit irgendeinem Update zeigt mein Iphone oder Apple Watch keine Vorschau der eingehenden E-Mails mehr an. 

      Nur sie habe eine Email erhalten aber nicht von wem oder sonstiges, ich muss erst die Mail öffnen um zu sehen was es ist.

      Jemand eine Idee woran das liegen könnte ? Hab die App schon neu installiert aber ohne Erfolg. 

      LG 

      M.Weyermann

      seit irgendeinem Update zeigt mein Iphone oder Apple Watch keine Vorschau der eingehenden E-Mails mehr an. 

      Hallo @M.Weyermann 

       

      was genau meinst du mit Vorschau?

      du meinst die Übersicht im Ordner Posteingang mit Betreff und teile der Nachricht?

       

      und welches Update ist gemeint?

      ein Update der Mail App oder hast du das iOS bzw. watchOS aktualisiert? welche Version ist installiert?

       

      hast du die Mail app wie folgt gelöscht und neu installiert?

       

      bitte mache folgendes, jeden Schritt!

      iOS
      App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad  Speicher - Telekom Mail App)
      Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren

      0

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    • vor 8 Tagen

      @M.Weyermann geh mal im iPhone auf Einstellungen - Apps - Telekom Mail - Mitteilungen. Was ist bei "Vorschau zeigen" eingestellt? Hatte das gleiche wie Du und da stand bei mir "Wenn entsperrt (Standard)", habe es auf "immer" gestellt, danach war es wieder ok.

      2

      von

      vor 2 Tagen

      Steht bei mir auch auf "Immer" . Danke 

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo M.Weyermann,

       

      ich danke für die Rückmeldung. Schade, dass es noch nicht wieder klappt. Sobald wir eine technische Rückmeldung erhalten, melden wir uns.

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Tagen

      Hallo @M.Weyermann

       

      schön, dass du mit der Frage zu uns gekommen bist. 👐🏻

       

      Ich kann das gerne einmal prüfen lassen. Schickst du mir dafür bitte folgende Infos rüber: 

      - iOS Version 

      - Version Telekom Mail App 

      - Screenshot der Benachrichtigung 

       

      Herzlichen Dank & viele Grüße 🌞 

      Ina 

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    • vor 8 Tagen

      M.Weyermann

      Jemand eine Idee woran das liegen könnte ?

      Hey zusammen,

      seit irgendeinem Update zeigt mein Iphone oder Apple Watch keine Vorschau der eingehenden E-Mails mehr an. 

      Nur sie habe eine Email erhalten aber nicht von wem oder sonstiges, ich muss erst die Mail öffnen um zu sehen was es ist.

      Jemand eine Idee woran das liegen könnte ? Hab die App schon neu installiert aber ohne Erfolg. 

      LG 

      M.Weyermann

      Jemand eine Idee woran das liegen könnte ?

      Anscheinend an deinem Gerät @M.Weyermann 

      Bei meinem iPhone 16 Pro (iOS 26), iPhone 13 mini (iOS 18.7) & iPad Air 2022 (iPadOS 18.7) klappt die Vorschau (Push Mitteilung) von der Telekom Mail App v4.8.2 (8) ohne Probleme.

      Nachtrag:

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    • vor 8 Tagen

      Bei mir genau das gleiche, ich konnte immer die Vorschau meiner Mails lesen im gesperrten Display und auf einmal lese ich nur noch , sie haben eine email von Telekom erhalten. Das ist voll doof so 😕 und ja….ich habe nix an den Einstellungen verstellt 

      für eine Lösung wäre ich dankbar 

      lg 

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      von

      vor 21 Stunden

      Hallo @Gerhard.Mitzinneck & danke für deine Wortmeldung dazu. 

       

      Das Verhalten wurde ja bereits weitergeleitet - hoffen wir mal, dass es schnell eine Info dazu gibt. 🙏🏻 

       

      Viele Grüße

      Ina 

      0

      von

      vor 18 Stunden

      Hier nochmals Screenshots

      IMG_7436.jpeg

      IMG_7435.jpeg

      0

      von

      vor 18 Stunden

      @Carmen21 vielen Dank ich habe das im Ticket ergänzt.

       

      Sören

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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