Telekom Mail App IOS zeigt keine Vorschau mehr an
8 days ago
Hey zusammen,
seit irgendeinem Update zeigt mein Iphone oder Apple Watch keine Vorschau der eingehenden E-Mails mehr an.
Nur sie habe eine Email erhalten aber nicht von wem oder sonstiges, ich muss erst die Mail öffnen um zu sehen was es ist.
Jemand eine Idee woran das liegen könnte ? Hab die App schon neu installiert aber ohne Erfolg.
LG
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5 years ago
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8 days ago
Benachrichtigungen aus der telekomemailapp sind aktiviert...?
@M.Weyermann
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from
8 days ago
Ja da ist alles aktiviert
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Unlogged in user
from
8 days ago
@M.Weyermann Woran das liegt, weiß ich nicht. Was ich weiß: Dein IOS-Gerät hat die bessere MailApp schon mitgebracht.
Nur das besondere Mailpasswort nutzen, das man im Mailcenter setzt.
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from
8 days ago
Hey das nützt leider auch nichts da T-Online kein Imap Push unterstützt. Das würde nur über eine Mail Adresse von Icloud gehen .
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from
8 days ago
@M.Weyermann Das sehe ich auf meinem iPAD nicht. Ich sehe immer den aktuellen IMAP Stand.
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Unlogged in user
from
8 days ago
seit irgendeinem Update zeigt mein Iphone oder Apple Watch keine Vorschau der eingehenden E-Mails mehr an.
Hey zusammen,
seit irgendeinem Update zeigt mein Iphone oder Apple Watch keine Vorschau der eingehenden E-Mails mehr an.
Nur sie habe eine Email erhalten aber nicht von wem oder sonstiges, ich muss erst die Mail öffnen um zu sehen was es ist.
Jemand eine Idee woran das liegen könnte ? Hab die App schon neu installiert aber ohne Erfolg.
LG
Hallo @M.Weyermann
was genau meinst du mit Vorschau?
du meinst die Übersicht im Ordner Posteingang mit Betreff und teile der Nachricht?
und welches Update ist gemeint?
ein Update der Mail App oder hast du das iOS bzw. watchOS aktualisiert? welche Version ist installiert?
hast du die Mail app wie folgt gelöscht und neu installiert?
bitte mache folgendes, jeden Schritt!
iOS
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - Telekom Mail App)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
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8 days ago
@M.Weyermann geh mal im iPhone auf Einstellungen - Apps - Telekom Mail - Mitteilungen. Was ist bei "Vorschau zeigen" eingestellt? Hatte das gleiche wie Du und da stand bei mir "Wenn entsperrt (Standard)", habe es auf "immer" gestellt, danach war es wieder ok.
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from
2 days ago
Steht bei mir auch auf "Immer" . Danke
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from
2 days ago
Hallo M.Weyermann,
ich danke für die Rückmeldung. Schade, dass es noch nicht wieder klappt. Sobald wir eine technische Rückmeldung erhalten, melden wir uns.
Viele Grüße
Natalie
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Unlogged in user
from
8 days ago
Hallo @M.Weyermann,
schön, dass du mit der Frage zu uns gekommen bist. 👐🏻
Ich kann das gerne einmal prüfen lassen. Schickst du mir dafür bitte folgende Infos rüber:
- iOS Version
- Version Telekom Mail App
- Screenshot der Benachrichtigung
Herzlichen Dank & viele Grüße 🌞
Ina
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8 days ago
Jemand eine Idee woran das liegen könnte ?
Hey zusammen,
seit irgendeinem Update zeigt mein Iphone oder Apple Watch keine Vorschau der eingehenden E-Mails mehr an.
Nur sie habe eine Email erhalten aber nicht von wem oder sonstiges, ich muss erst die Mail öffnen um zu sehen was es ist.
Jemand eine Idee woran das liegen könnte ? Hab die App schon neu installiert aber ohne Erfolg.
LG
Anscheinend an deinem Gerät @M.Weyermann
Bei meinem iPhone 16 Pro (iOS 26), iPhone 13 mini (iOS 18.7) & iPad Air 2022 (iPadOS 18.7) klappt die Vorschau (Push Mitteilung) von der Telekom Mail App v4.8.2 (8) ohne Probleme.
Nachtrag:
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8 days ago
Bei mir genau das gleiche, ich konnte immer die Vorschau meiner Mails lesen im gesperrten Display und auf einmal lese ich nur noch , sie haben eine email von Telekom erhalten. Das ist voll doof so 😕 und ja….ich habe nix an den Einstellungen verstellt
für eine Lösung wäre ich dankbar
lg
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from
20 hours ago
Hallo @Gerhard.Mitzinneck & danke für deine Wortmeldung dazu.
Das Verhalten wurde ja bereits weitergeleitet - hoffen wir mal, dass es schnell eine Info dazu gibt. 🙏🏻
Viele Grüße
Ina
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from
16 hours ago
Hier nochmals Screenshots
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from
16 hours ago
@Carmen21 vielen Dank ich habe das im Ticket ergänzt.
Sören
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