Solved
Telekom Mail App Androit (Samsung A5) macht Probleme
6 years ago
Hallo, die App macht gerade Schwierigkeiten. Lief bis jetzt problemlos, aber will nun das Telekom Login. Ich habe alles probiert, die App de- und wieder neuinstalliert. Benutzername und Password gefühlt 100 mal richtig eingegeben, ohne Erfolg. Wenn ich nach der Eingabe auf den Login Button klicke passiert nicht. Wenn ich den Benutzername falsch eingebe kommt eine Fehlermeldung. sh anhängende Fotos.
Habe nur ich das Problem auf meinem Samsung A5, oder ist das allgemein mal wieder ein nerer Bug?
PS: ich habe kein Problem über den Brouser Edge auf meine e-mails zuzugreifen. Auch auf meinem Windows 10 Lumia 950XL habe ich kein Problem mit der Windows Mobile App (zeigt mir auch die neu hereingekommenen Mails an) uns auch auf dem PC habe ich keine Probleme.
MfG Helmut
173
6
This could help you too
3 years ago
in
383
0
3
5 years ago
in
632
0
1
6 years ago
Der Telekom Login wurde auch in den Einstellungen und Konten gelöscht?
In den Einstellungen vom Smartphone nicht in der App.
0
6 years ago
ergänzende Frage: Du verwendest ganz sicher das richtige für die App benötigte Web-Kennwort? Es gibt da schließlich auch noch das E-Mail-Passwort und auch das persönliche Kennwort. Die sind an dieser Stelle aber nicht zielführend.
Viele Grüße
Michael
3
Answer
from
6 years ago
Hallo Michael,
danke für deine Antwort.
Kannst du mir noch sagen, wo ich das Web-Kennwort finde, bzw. zurücksetzen kann?
Ich habe in meinem e-mail Login nachgeschaut und dort das Password für E-Mail Programme neu vergeben.
Wenn ich dieses einsetze läuft die die Identifizierung nach dem Login auf den Fehler, dass Benutername oder Password nicht richtig sind.
Gebe ich aber das, wie ich überzeugt bin, richtige Password ein, passiert nach dem anklicken der Login Button gar nichts mehr - der Login-Bildschirm bleibt einfach stehen. Im Gegensatz dazu kommt bei falschem Benutzername oder falschem Password sofort die Rückmeldung, dass eins von Beiden falsch ist.
Woran kann das liegen?
Danke für jeden Hinweis, Helmut
Answer
from
6 years ago
Hallo Michael,
alle Probleme sind gelöst. Ich hatte mich ja gewundert, das das Login ohne Fehler einfach nur stehen geblieben ist.
Ich habe die Login-Seite nochmal in Edge geöffnet und dort hat sie problemlos funktioniert und das Login erfolreich zuende geführt.
Ist also nur ein kleiner Bug in der Telekom E-Mail App, der aber keinen Spaß macht.
Schöne Grüße Helmut
Answer
from
6 years ago
vielen Dank für dein Feedback. Gut, dass es erst mal so funktioniert.
Viele Grüße
Christoph T.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo Michael,
alle Probleme sind gelöst. Ich hatte mich ja gewundert, das das Login ohne Fehler einfach nur stehen geblieben ist.
Ich habe die Login-Seite nochmal in Edge geöffnet und dort hat sie problemlos funktioniert und das Login erfolreich zuende geführt.
Ist also nur ein kleiner Bug in der Telekom E-Mail App, der aber keinen Spaß macht.
Schöne Grüße Helmut
0
Unlogged in user
Ask
from