Telekom Mail 4.6.2. S-Pen und Textmarkierung funktionieren weiterhin nicht
vor 2 Stunden
Guten Tag liebes Telekom-hilft-Team,
inzwischen wurde auf meinem Samsung Galaxy S24 Ultra die Telekom Mail App auf Version 4.6.2 aktualisiert.
Leider bestehen zwei bereits unter Version 4.6.1 aufgetretene Probleme unverändert fort:
1. Links in E-Mails lassen sich mit dem S-Pen nicht öffnen.
Wenn ich einen Link innerhalb einer empfangenen E-Mail mit dem Finger antippe, öffnet er sich problemlos. Verwende ich dagegen den Samsung S-Pen, erfolgt keinerlei Reaktion.
In anderen Anwendungen funktioniert der S-Pen einwandfrei.
2. Markieren und Kopieren von E-Mail-Texten funktioniert nicht.
Auch das Markieren einzelner Textpassagen innerhalb empfangener E-Mails und das anschließende Kopieren funktioniert weiterhin nicht wie gewünscht.
Beide Probleme bestanden bereits unter Version 4.6.1. Leider hat auch die Aktualisierung auf Version 4.6.2 keine Verbesserung gebracht.
Die App wurde zwischenzeitlich vollständig geschlossen und neu geöffnet. Das Problem besteht weiterhin.
Meine Fragen:
Sind diese beiden Fehler bei der Telekom bereits bekannt? Ist eine Behebung in einer kommenden Version der Android-App vorgesehen?
Ich würde mich freuen, wenn Sie meine Rückmeldung an die zuständige Entwicklungsabteilung weitergeben könnten.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Detlef Full
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vor einer Stunde
Nimm eine richtige emailapp
Zb die von Samsung oder thunderbird
@FullD
Behebung
Guten Tag liebes Telekom-hilft-Team,
inzwischen wurde auf meinem Samsung Galaxy S24 Ultra die Telekom Mail App auf Version 4.6.2 aktualisiert.
Leider bestehen zwei bereits unter Version 4.6.1 aufgetretene Probleme unverändert fort:
1. Links in E-Mails lassen sich mit dem S-Pen nicht öffnen.
Wenn ich einen Link innerhalb einer empfangenen E-Mail mit dem Finger antippe, öffnet er sich problemlos. Verwende ich dagegen den Samsung S-Pen, erfolgt keinerlei Reaktion.
In anderen Anwendungen funktioniert der S-Pen einwandfrei.
2. Markieren und Kopieren von E-Mail-Texten funktioniert nicht.
Auch das Markieren einzelner Textpassagen innerhalb empfangener E-Mails und das anschließende Kopieren funktioniert weiterhin nicht wie gewünscht.
Beide Probleme bestanden bereits unter Version 4.6.1. Leider hat auch die Aktualisierung auf Version 4.6.2 keine Verbesserung gebracht.
Die App wurde zwischenzeitlich vollständig geschlossen und neu geöffnet. Das Problem besteht weiterhin.
Meine Fragen:
Sind diese beiden Fehler bei der Telekom bereits bekannt? Ist eine Behebung in einer kommenden Version der Android-App vorgesehen?
Ich würde mich freuen, wenn Sie meine Rückmeldung an die zuständige Entwicklungsabteilung weitergeben könnten.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Detlef Full
Kann dauern
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von
vor einer Stunde
Das war aber nicht meine Frage.
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von
vor 56 Minuten
Das war aber nicht meine Frage.
Aber ein Weg zur Lösung.Die Anpassung kann dauern und Pen handling ist eher Nebenbaustelle .(denke ich)
Ich hab keinen Einblick in die Edvplanung der Telekom.Bin auch nur Kunde.
@FullD
Dann musst du noch auf kompetente Antwort warten.
Uneingeloggter Nutzer
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