T-online Emails nicht mehr abrufbar

4 years ago

Als Inklusivnutzer kann ich meine Emails nicht mehr abrufen. Auch nicht mehr im E-Mail Center.. Telekom behauptet die E-Mail Adresse nicht zu sehen oder zu finden 🤔 Anmelden klappt ohne Probleme ,Passwort geändert, aber klappt trotzdem nicht. 

Die Adresse hängte zusammen mit einem Anschluss der im März gekündigt worden ist, eine andere @t-online.de Adresse läuft jetzt als Freemail ..

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    • 4 years ago

      Wenn der Vertrag der gekündigt wurde beendet wurde, fällt deer Inkusivnutzeer mit dem Tag, an dem Der Vertrag endet weg.

      Das steht aber in der Kündigungsbestätigung.

      Wurde die denn nicht gelesen.

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-nach-kuendigung-nutzen-inklusivnutzer

       

      Das wünscht man sich anders, aber es ist leider so.

      Da gibt es leider viele gleichlautende Beiträge zu.

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      4 years ago

      Das hab ich leider nicht gewusst ,bis vor 4 Tagen kamen die Emails noch an. Für die Umstellung kam nur eine Nachricht fur die andere E-Mail Adresse die von Anfang als Hausemail eingerichtet worden ist.. Die zweite habe ich später eingerichtet und von anderen Wohnsitz übernommen.. 

      Die Email ist noch nicht gesperrt, wollte die es mit anderen Telekom Anschluss verbinden aber die können oder wollen  mir nicht weiter helfen 🤷😒

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    • 4 years ago

      Hallo @ewa-75,

      herzlich willkommen in der Community. Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.

      Entschuldigen Sie die späte Antwort. Bitte probieren Sie einmal auf diesem Weg die Freemail Adresse an Ihren Vertrag ranzuhängen. Einmal die Schritte befolgen ⇾ https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-uebertragen

      Geben Sie mir gerne ein Feedback, ob dies hilfreich war.

      Beste Grüße
      Tabea L.

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