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T-Online Email alte Telefonnummer
10 months ago
Hallo, ich habe vor einigen Monaten bereits eine Frage zu meinen leider vielen Email-Accounts gestellt. Dort habe ich sehr schnell sehr viel Hilfe bekommen. Allerdings komme ich in einen Account nicht mehr rein, weil dort ein Code gefordert wird, der an eine alte Telefonnummer geschickt wird. Alle anderen Daten wie Passwort und Sicherheitsfrage habe ich, komme aber nicht weiter. Gibt es vielleicht noch eine weitere Möglichkeit in den Account zu kommen? Ich bin gerade dabei alles auf eine Email-Adresse umzustellen.
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10 months ago
anderen Daten wie Passwort und Sicherheitsfrage habe ich, komme aber nicht weiter.
Wieso reicht das passwort nicht ?
Emailname kennst du ?
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10 months ago
Emailname kennst du ?
@Alexandermn Moin vermutlich 2FA ^^
@HARTMUTIX
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10 months ago
Hallo @Alexandermn ,
gehört dieser Account zu einem Vertrag oder ist es Freemail?
Viele Grüße,
Coole Katze
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9 months ago
@Nadine H. Vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich bin gerade Unterwegs. Ich hoffe es ist in Ordnung, wenn ich mich noch einmal melde, sobald ich von der Reise zurück bin. Hier zu telefonieren ist etwas schwierig
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9 months ago
Hallo @Alexandermn,
Ich hoffe es ist in Ordnung, wenn ich mich noch einmal melde, sobald ich von der Reise zurück bin.
danke für die Rückmeldung. Ja, ich denke auch, dass wir wegen der betroffenen E-Mail Adresse einmal telefonieren sollten. Melde dich gern wieder hier, wenn es dir gut passt.
Ich wünsche noch eine angenehme Reise.
Viele Grüße
Jürgen
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9 months ago
Entschuldigung für die späte Rückmeldung. Ich habe dieses Thema neben dem anderen vergessen.
Wann würde es denn mit einem Telefonat passen?
Ich muss noch einmal die Email-Adresse raussuchen.
Ich habe vor einiger Zeit viele unterschiedliche T-Online-Adressen gehabt. 🙄
Jede für einen anderen Internetdienst.
Darum habe ich den Überblick verloren und wusste dann nicht mehr welche Adressen ich überhaupt habe. Deshalb muss ich noch einmal nachschauen.
Ist sehr blöd von mir gewesen, aber ich kann es leider nicht mehr ändern.😖 Nur noch besser machen.
Daher bin ich dabei alle, außer eben diese eine Email-Adresse, zu löschen.
Ich denke, ich habe auch alle gefunden, aber weiß nicht ob ich vielleicht eine vergessen habe.
Kannst du auch nachschauen welche Email-Adressen auf meine Kundennummer laufen?
Ich habe diese Email-Adressen angelegt, in dem ich bei T-Online.de auf "Telekom Login erstellen" gegangen bin und dort dann meine Handynummer angegeben habe, sodass ich dann (ich glaube) Mail M erhalten habe. Irgendwie ist das doch dann mit meinem Vertrag verknüpft?
Ist jetzt etwas viel verlangt, aber ich dachte ich kann ja mal fragen
Unlogged in user
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10 months ago
Du meinst du besitzt diese Telefonnummer nicht mehr.also wenn man dort anruft klingelt es nicht bei dir.aber bei jemand fremden oder nirgends..(nicht mehr vergeben)
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9 months ago
Mail S meine ich
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9 months ago
Hallo @Gelöschter Nutzer
Ich habe gerade versucht, dich telefonisch zu erreichen, doch leider ging nur die Mailbox ran. Nenne mir bitte Zeiträume, wann es besser passt und wir melden uns dann noch mal. 🙂
Viele Grüße Nadine
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9 months ago
Hallo @Nadine H. vielen Dank für deinen Anruf. Morgen wäre ich von 10 Uhr bis 13 Uhr erreichbar. Mittwoch ganztägig.
Du kannst mir sehr gerne einen Zeitraum nennen an dem du anrufen möchtest, damit ich dann das Handy auch dabei habe.
Viele Grüße, Alexander
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9 months ago
@Gelöschter Nutzer
Morgen wäre ich von 10 Uhr bis 13 Uhr erreichbar.
Wäre doch gelacht, wenn wir das nicht hinbekommen am morgigen & einzigen Dienstag dieser Woche.
Greetz
Stefan
Unlogged in user
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9 months ago
Hallo, ich habe heute kurzfristig noch einen Termin erhalten. Daher geht es heute leider nicht. Morgen habe ich den ganzen Tag frei
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9 months ago
Guten Morgen @Gelöschter Nutzer,
danke für die Info. Ich stelle den Rückruf für morgen zurück. Wir melden uns dann gern so ab 10 Uhr.
Viele Grüße
Jürgen
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9 months ago
@Gelöschter Nutzer
Danke für das freundliche Telefongespräch. So konnten wir die aktuelle Mobilfunknummer hinterlegen, damit die Mehrfaktor-Authentifizierung wieder nutzbar ist.
Viele Grüße
Jürgen
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Accepted Solution
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9 months ago
@Gelöschter Nutzer
Danke für das freundliche Telefongespräch. So konnten wir die aktuelle Mobilfunknummer hinterlegen, damit die Mehrfaktor-Authentifizierung wieder nutzbar ist.
Viele Grüße
Jürgen
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