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t online Email Adresse behalten
8 years ago
Habe gekündigt und möchte meine Email Adresse behalten.
wenn ich das verlinkte Formular aufrufen will kommt immer der
Text noch ist es nicht soweit. Dabei ist am 31.07.17 das Halbe Jahr rum.. Was kann ich tun oder wer kann mir helfen.
vielen Dank und lieben Gruß
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8 years ago
Hallo @Rkrause11,
das halbe Jahr muss nicht um sein, das kannst du sofort erledigen.
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse trotz Kündigung behalten?
Ich hoffe, das hilft dir weiter:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt?samChecked=true
Gruß Gurke
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8 years ago
@Gurke
Das halbe Jahr muß um sein.
???
Binnen 6 Monaten nach Vertragsende muss das gemacht werden.
Wenn das halbe Jahr um ist, dann ist alles verloren.
So mein Wissensstand.
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8 years ago
Das ist ja das Problem. Das halbe Jahr ist bald rum und es klappt nicht. Woher weiß ich denn ob ich hauptnutzer oder inklusive-Nutzer gewesen bin.
Answer
from
8 years ago
Wenn das noch funktioniert, dann war es wohl kein Inklusivnutzer - denn der ist zum Vertragsende weg vom Fenster.
Ansonsten solltest Du Dich schon auch ein wenig damit auskennen, was Du hast/was Du in der Vergangenheit gemacht hast. Sonst ist so eine Kündigung doch Harakiri.
Du kannst natürlich sicherheitshalber auch den für Inklusivnutzer empfohlenen Weg gehen.
Bevor Du etwas tust: Backup!!!
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Accepted Solution
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8 years ago
Nun ist das halbe Jahr fast rum und ich bin total sauer. Werde auf jeden Fall keinen Vertrag mehr bei der Telekom abschließen. Ist traurig genug das keiner einem eine vernünftige Auskunft geben kann.
Nun ist das halbe Jahr fast rum und ich bin total sauer. Werde auf jeden Fall keinen Vertrag mehr bei der Telekom abschließen. Ist traurig genug das keiner einem eine vernünftige Auskunft geben kann.
@Rkrause11
Du bist sauer weil Du den Vertrag gekündigt hast und die Telekom so freundlich ist, Dir noch ein halbes Jahr lang Leistungen zu ermöglichen, die nur zahlende Vertragskunden zustehen.
Manchmal verstehe ich die Welt nicht so ganz.
Und einen vertraglichen Anspruch auf eine automatisierte Prozedur hast Du auch keinen.
Dann mach das halt zu Fuß wie es jeder auch für Inklusivnutzer machen muss.
Leg Dir ein Freemail-Konsto zu und zieh die Adresse und die E-Mails rüber.
Und die Dateien in der MagentaCLOUD, so Du dort etwas abgelegt hast.
Adressbuch speichern nicht vergessen.
Eine automatische Synchronisation gibt es dann sowieso nicht mehr als Freemail-Kunde.
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