Solved

Sync-Plus Geräte in Übersicht nicht sichtbar?

6 years ago

Hallo in die Runde.

 

Ich nutze für einen T-Online-Kalender Sync-Plus seit geraumer Zeit.

Bislang konnte ich die Geräte über "Sync-Plus" (links in der Navigationslieste bei den Maileinstellungen), dann via "Hier geht es zu Sync-Plus" mir anzeigen lassen.

Jetzt erhalte ch zwar auch ein neues (zweigeteiltes) Fenster, jedoch sind im oberen Teil keine Geräte mehr aufgeführt. Unten ist nach wie vor die Möglichkeit "Jetzt einrichten" für die verschiedenen Betriebssysteme vorhanden / sichtbar.
Gebe noch ein Bild/Screenshot bei.
2019-06-14 23_42_04-Sync-Plus.png
Wo finde ich jetzt die Geräte?

Danke

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    • 6 years ago

      Hallo @Kalender-hus-Reken,

      herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.

      Leider konnte ich die Übersicht der Geräte auch nicht finden. Ich habe nun meine Kollegen der Fachabteilung angeschrieben. Diese weisen uns bestimmt den richtigen Weg. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich hier wieder.

      Viele Grüße
      Sabine J.

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    • 6 years ago

      Hallo @Kalender-hus-Reken,

      eine Zwischenmeldung habe ich von meinen Kollegen bereits bekommen. Die Ansicht hat sich eigentlich nicht geändert, allerdings liegt dort anscheinend gerade eine Störung vor. Wenn man vom E-Mail Center zu Sync-Plus wechselt, ist man nicht mehr eingeloggt und bekommt danach eine Fehlermeldung. Mein Kollege überprüft das noch mal genauer und meldet sich wieder bei mir, wenn er ein Ergebnis hat. Ich lasse also wieder von mir lesen.

      Haben Sie ein schönes Wochenende.

      Viele Grüße
      Sabine J.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Guten Morgen @Kalender-hus-Reken,

      ich habe gerade die Rückmeldung meiner Kollegen erhalten, dass der Fehler behoben wurde. Sie sollten Ihre Geräte also wieder an gewohnter Stelle angezeigt bekommen. Sollte das wider erwartend nicht der Fall sein, geben Sie mir gerne Bescheid. Dann hake ich da noch mal für Sie nach. Haben Sie einen guten Start in die Woche.

      Viele Grüße
      Sabine J.

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