Gelöst

Sync Plus Fehlermeldung, Adressbuch im E-Mail-Center bei t-online wird nicht gespeichert bzw. vorhandene Kontakte werden wieder gelöscht

vor 11 Monaten

Zu der im Forum bereits thematisierten Fehlermeldung, das ein Serientermin als Starttermin eine Ausnahme enthält, mit der Outlook nicht synchronisiert werden kann, tritt bei mir folgendes Problem auf: Adressen, die im E-Mailcenter von t-online eingetragen oder verändert werden, werden wieder gelöscht, so dass lediglich die Namen, aber keine Inhalte mehr gespeichert sind. Das hat auch Auswirkungen z.B. auf WhatsApp, bei dem dann auch keine Namen mehr angezeigt werden.

Bei Outlook (Office 365) auf dem Notebook sindTelekom Kontakte vollständig enthalten, lassen sich aber auf Tablet oder Smartphone nicht abrufen.

Außerdem wird bei Sync Plus immer wieder eine Anmeldung erfordert, aber nach der Passworteingabe passiert nichts.

Für schnelle Hilfe bedanke ich mich.

Viele Grüße

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    • vor 11 Monaten

      Hallo @jeki,

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

       

      Du nutzt die Sync-Plus App auf einem Android-Gerät? Falls ja, empfehle ich den Umstieg auf einen anderen CardDAV-/CalDAV-Connector, da die Sync-Plus App auf Android nicht mehr weiter entwickelt wird. Es kann aber eben ein anderer Connector verwendet werden.

       

      Grüße

      Peter

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      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Hallo Malte,

      ich wäre jetzt erreichbar.

      Viele Grüße

      e.

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      @JEKl,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. 

      Toll, dass wir alle offenen Fragen klären konnten. Melden Sie sich gerne erneut, wenn Sie die Umstellung auf Glasfaser starten möchten. Gerne auch bei anderen Fragen oder Anliegen.

       

      Ich wünsche einen schönen Abend und eine gute Zeit.

       

      Beste Grüße

      Malte

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      @Malte 

      Vielen Dank für den Support. Ich werde die Anregungen umsetzen.

      Ich wünsche eine gute Zeit .

      E.

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      @JEKl,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. 

      Toll, dass wir alle offenen Fragen klären konnten. Melden Sie sich gerne erneut, wenn Sie die Umstellung auf Glasfaser starten möchten. Gerne auch bei anderen Fragen oder Anliegen.

       

      Ich wünsche einen schönen Abend und eine gute Zeit.

       

      Beste Grüße

      Malte

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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